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中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业中国人寿董事长白涛:行业复苏加速，对未来寿险市场充满信心，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年，经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股中国人寿董事长白涛:行业复苏加速，对未来寿险市场充满信心了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团。2013年，总保费收入达3868亿元，境内寿险业务市场份额为31.6%，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续12年入选《财富》全球500强，排名第94位；连续7年入选世界品牌500强，位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强，位列第15位。所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，并已成为全球市值最大的上市寿险公司。
集团公司拥有坚强有力的领导班子，杨明生为公司党委书记、董事长，班子成员有缪建民、陈方磊、张响贤、王思东、崔兰琴、刘慧敏、白涛、刘家德。
国寿寿险：以数字化重塑有速度、有温度的理赔服务
近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、5G网络等数字技术加速创新，日益融入经济 社会 发展各领域全过程。党的十八大以来，党中央高度重视发展数字经济，将其上升为国家战略，推进实施网络强国战略和国家大数据战略，拓展网络经济空间，促进互联网和经济 社会 融合发展，支持基于互联网的各类创新。
在保险行业，数字化转型的成效体现了保险公司的核心竞争力。近两年，受新冠肺炎疫情影响，信息技术支撑能力成为检验一家险企能否稳健发展的重要指标。可以说，线上化是数字化转型最为基础和初级的阶段。根据专业咨询机构测算，2021年我国保险机构技术投入已超过430亿元，并在未来3年内其数字化占比稳定在40％以上，年增长率保持在20％以上。
在“ 科技 国寿”战略部署下，近年来，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）的 科技 创新工作围绕用好数据、用活技术两个基本面，开展了一系列具有国寿特色的创新实践。该公司不断加强数字经济发展的理论研究，促进数字技术和保险理赔服务的深度融合，赋能传统服务模式转型升级。
智能理赔：利用数字化、网络化、智能化重塑有速度的理赔服务
理赔案件受理前端，在移动理赔端嵌入智能OCR技术，实现影像纠偏、清晰度识别和类型识别等功能，对影像资料智能审核，有效减少回退件数，提高报案质量，客户体验感有显著提升，业务处理人员工作效率也实现大幅提高。理赔案件处理后端，通过“特约理赔责任设定+基础医疗数据库+客户医疗明细信息”，实现自动识别保险责任、自动理算保险金和自动分配金额，无需理赔人员参与处理。
将互联网、大数据、人工智能同保险理赔深度融合，重塑的智能理赔系统为客户提供极速理赔体验。中国人寿寿险公司理赔服务年报显示，2021年，该公司智能化处理理赔案件超1390万件，同比增长23%，智能化作业占比超过70%；小额理赔时效提速至0.13天，部分案件实现秒级赔付。
理赔直付：大数据与场景应用有效融合，重塑有温度的理赔服务
在实现理赔智能化的基础上，中国人寿寿险公司改变原有客户出险后上门申请理赔的传统模式，深度聚焦“医疗+保险+互联网”场景，将海量医疗数据和客户就医场景相融合，推出理赔直付服务。通过推广社保、医院和第三方数据直联，实现客户远程智能识别、医疗信息线上流转，并通过智能化作业远程快速理算并支付，为客户提供“免报案、免申请、免资料、免临柜、免等待”的“五免”服务，客户无需到公司申请就可以领取赔款。部分地区开通“一站式”理赔直付服务，客户出院时即可结算赔款并直接抵扣医疗费，有效缓解客户医疗费压力。
针对部分经济相对落后地区实际状况，中国人寿寿险公司通过理赔直付服务，充分发挥保险扶贫主力军作用。其中，宁夏扶贫保实现了自治区政府提出的“不见面、马上办、最多只跑一趟”的 健康 扶贫理赔服务模式，实现了出院即结算保险金，直接抵扣医疗费，在技术方面突破了社保与商保的沟通屏障，充分发挥数字技术对客户服务的放大、叠加、倍增作用，有效缓解客户医疗费压力，切实做到了雪中送炭。客户李先生是建档立卡贫困户，2019年由扶贫办在中国人寿寿险公司为其投保国寿附加扶贫保住院费用补偿团体医疗保险。2020年，李先生因心脏病住院治疗，待李先生出院时，扶贫保一站式院端结算医疗费用3万余元。“出院不用往保险公司跑，这样的服务真方便！” 李先生激动地说。
将海量医疗数据与客户就医场景充分融合，中国人寿寿险公司重塑的服务模式为客户带来了暖心的服务体验。该公司理赔服务年报显示，2021年，理赔直付服务超600万人次，覆盖地市200余个，赔付金额42亿元，同比增长17%。
数字经济事关国家发展大局，而理赔服务是保险消费者感知保险公司服务最重要的触点之一，两者的重要性都不言而喻。中国人寿寿险公司将数字经济发展设计与理赔服务充分融合，推出智能理赔、理赔直付等服务模式，不仅是拥抱 科技 时代、顺势而为之举，更是针对市场上存在的“理赔难”、“理赔慢”等现象的破局之策。
“通过实践，我们深刻感受到，数据是企业创新的核心基础，技术是创新的重要手段，开放、简约、灵活、明了的技术路线能够更大限度发挥数据价值，推动企业不断创造新的业务模式，服务国家大局、造福于民。”中国人寿寿险公司表示。未来，该公司将持续秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，利用互联网新技术对传统服务模式进行全方位、全链条的重塑，为客户提供更快捷、更温暖的理赔服务，充分发挥保险保障功能。
中国人寿保险老总是谁？
王滨为公司党委书记、董事长，领导成员有袁长清、陈方磊、刘慧敏、尹兆君、李眈陆、苏恒轩。
中国人寿保险（集团）公司领导班子于2012年3月列为中央管理。现有班子成员8人，分别为董事长、党委书记王滨；副董事长、总裁、党委副书记袁长清；监事长、党委副书记陈方磊；
副总裁、党委委员刘慧敏、盛和泰、尹兆君，派驻纪检监察组组长、公司党委委员李眈陆，副总裁、党委委员苏恒轩。
自任职以来，各位班子成员能够按照中央政策要求及各项监管规定，遵守诚信原则，恪尽职守，勤勉敬业，较好履行了各项经营管理责任。
扩展资料
中国人寿保险（集团）公司已连续17年入选《财富》世界500强企业，排名由2003年的290位跃升为2019年的51位；连续12年入选世界品牌500强，2019年品牌价值达人民币3539.87亿元；
所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。
中国人寿保险（集团）公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司，1996年分设为中保人寿保险有限公司，1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年，经国务院和中国保险监督管理委员会批准，原中国人寿保险公司进行重组改制，变更为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。
参考资料来源：中国人寿-集团领导
国寿财2022年四川保费规模
中新网四川新闻1月15日电 (杨晓军)1月14日中国人寿董事长白涛:行业复苏加速，对未来寿险市场充满信心，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)2023年工作会议召开。会议全面落实中国人寿集团2023年工作会议要求，总结2022年工作部署2023年任务，动员系统上下凝心聚力，全面开创高质量发展新局面。
中国人寿保险(集团)公司党委书记、董事长，中国人寿寿险公司董事长白涛出席会议并讲话。白涛表示，刚刚过去的一年，寿险公司顶住中国人寿董事长白涛:行业复苏加速，对未来寿险市场充满信心了多重压力，坚持稳中求进工作总基调，认真落实“两稳两控五提高”工作思路，经营管理保持稳健，统筹巡视整改和高质量发展取得了较好成效，发挥了集团稳发展的核心主体作用，呈现出党建引领全面加强、服务大局积极作为、领先地位持续巩固、改革创新持续深入、风险防控扎实有效等五个特点。
就做好下阶段工作，白涛说，寿险公司要全面落实集团党委部署要求，增强高质量发展的紧迫感和使命感，着力在“增”“优”“强”上下功夫，推动高质量发展再上新台阶。白涛还提出五点要求：一是强化党建固根基；二是提高站位勇担当；三是坚定信心谋发展；四是解放思想抓改革；五是坚守底线严合规。

中国人寿寿险2023年工作会议现场。
中国人寿寿险公司始终心怀“国之大者”，政策性保险稳步发展，承办200余个大病保险项目，减轻参保人医疗负担超250亿元。在办长期护理保险项目58个，覆盖人群同比增长22%。普惠保险快速增长，不断丰富新群体保险产品供给，全年开发升级54款意外和健康保险。累计投资实体经济超3.6万亿元，较年初增长3700亿元；加大力度服务战略性新兴产业，相关保费收入3.1亿元，绿色保险保费收入2.1亿元，绿色投资较年初增长超500亿元。全力助推乡村振兴，涉农保险业务提供风险保额超30万亿元；助推乡村振兴存量投资规模同比增长32.8%。
公司经营实现稳中有进，业务规模保持总体平稳，截至2022年12月31日，公司实现原保险保费收入6152亿元。经营效益整体稳健，总资产和投资资产双双突破5万亿元，荣获金紫荆奖“最具投资价值高质量发展上市公司”“2022年度亚洲最佳寿险公司”“全球保险科技企业奖”等殊荣。
坚持“以客户为中心”，持之以恒打造国寿好服务。运营效能保持行业领先水平，客户服务总量突破35亿次，寿险APP注册用户数近1.3亿人，个人保全e化率达到92.8%，个人业务无纸化投保率、团体业务投保离柜率接近100%；理赔e化率超96%，理赔全流程无人工作业实现“零突破”，自动化率达到72.8%，理赔申请支付时效、理赔出险支付时效均保持行业领先。
服务体验不断升级，客户好评度保持行业领先水平，“快捷、温暖”理赔服务品牌影响力不断扩大，柜面转型顺利起步，服务网点资源价值和客户体验功能得到强化；持续做优客养平台，全年提供7290万人次线上增值服务。智能在线服务能力持续提升，问题解决率达到95.8%。消费者权益保护进步明显，构建“纵向到底、横向到边”的消保网格化组织管理，消保审查同比提升186.4%，消保教育宣传触达客户1.8亿人次。
风险管理体系建设日趋完善。深入实施“制度合规年”活动，“1+7+N”的全面风险管理制度体系不断优化。重点领域风险防范取得积极成效，反洗钱作业模式全面升级，圆满完成人民银行反洗钱现场检查。风险管理信息化水平全面提升，一批智能风险管控系统上线推广，“智能模型+指标监测”防控模式初步形成，风险管控手段、管控效率大幅改善
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