本篇文章百科互动给大家谈谈张勇谈企业集团上市:一个是成熟就上市，客户第一，员工第二，股东第三，以及对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录：
- 1、通俗点说，上市公司是怎么一回事，上市不上市对公司发展有啥区别？
- 2、企业经营管理中，利润、客户、员工三者谁最重要？
- 3、创业的五层次系统——魂、道、法、术、器
- 4、阿里巴巴著名的“管理三板斧”是什么？
通俗点说，上市公司是怎么一回事，上市不上市对公司发展有啥区别？
一、公司上市是怎么一回事：
上市公司(Thelistedcompany)是指所发行张勇谈企业集团上市:一个是成熟就上市，客户第一，员工第二，股东第三的股票经过国务院或者国务院授权的证券管理部门批准在证券交易所上市交易的股份有限公司。所谓非上市公司是指其股票没有上市和没有在证券交易所交易的股份有限公司。上市公司是股份有限公司的一种张勇谈企业集团上市:一个是成熟就上市，客户第一，员工第二，股东第三，这种公司到证券交易所上市交易，除了必须经过批准外，还必须符合一定的条件。《公司法》、《证券法》修订后，有利于更多的企业成为上市公司和公司债券上市交易的公司。
上市公司是指所公开发行的股票经过国务院或者国务院授权的证券管理部门批准在证券交易所上市交易的股份有限公司。所谓非上市公司是指其股票没有上市和没有在证券交易所交易的股份有限公司。首先：上市公司也是公司，是公司的一部分。从这个角度讲，公司有上市公司和非上市公司之分。其次，上市公司是把公司的资产分成了若干分，在股票交易市场进行交易，大家都可以买这种公司的股票从而成为该公司的股东，上市是公司融资的一种重要渠道;非上市公司的股份则不能在股票交易市场交易(注意：所有公司都有股份比例：国家投资，个人投资，银行贷款，风险投资)。上市公司需要定期向公众披露公司的资产、交易、年报等相关信息，而非上市公司则不必。最后，在获利能力方面，并不能绝对的说谁好谁差，上市并不代表获利能力多强，不上市也不代表没有获利能力。当然，获利能力强的公司上市的话，会更容易受到追捧。
二、公司上不上市对发展的影响：
1、“吸金作用”：
说白了就是方便进行融资。中国目前的法律和政策对上市公司给予了最大程度的支持和倾斜，如允许上市公司发行债券、用二级市场交易的股票市值作为质押物向银行融资。等于把上市公司打造成为是资金的宠儿，为上市公司拓展了最多元的融资渠道;而且上市时及日后均有机会筹集资金，以获得资本扩展业务;
2、“安全帽作用”：
也就是说上市公司是公众公司，上市公司发起人股东的利益是和最广大的购买股票的人民群众利益联系在一起，对财产的安全性能够起到保护作用。蒙牛的牛根生将其股权出让给国家队以及阿里巴巴马云屡次表示将其“淘宝”送给国家正是出于此等考虑。
3、“价值最大化作用”：
具体而言，上市后，使股东权益衡量标准发生变化。原来所拥有的资产，只能通过资产评估的价格反映价值，但将资产证券化以后，通常用二级市场交易的价格直接反映股东价值，股东价值能够得到最大程度的体现;李嘉诚多次蝉联亚洲首富，其旗下已上市的“和记黄埔”功不可没，李氏夫妇通过海普瑞的上市而一跃成为中国首富也突出体现了资本市场价值重估的魔力。
3、“便于流通变现作用”：
意思是，上市公司的股票具有最大程度的流通性，接班人即使对前辈的事业没有兴趣，前辈们也有所选择，即将产业形成的股票抛售后形成现金，将真金白银留给接班人。
4、“筑巢引凤”的作用：
上市公司也对市场上的人才有天然的吸引力，即使薪金低点，也愿意到上市公司去打工。向员工授予上市公司的购股权作为奖励和承诺，能够增加员工的归属感。
5、“广告效应”：
证券市场20年发展到现在，上市公司也是稀缺资源，必然成为所有财经媒体、1亿中国股民每天关注的对象。能够提高公司在市场上地位及知名度，赢取顾客信供应商的信赖。
6、“信用建立效应”：
增加公司的透明度，具有天然的信任感，有助于在间接融资市场上建立较高的信誉，便于银行以较有利条款批出信贷额度。
7、“客观进步效应”：
上市发行人的披露要求较为严格，使公司的效率得以提高，藉以改善公司的监控、资讯管理及营运系统，公司运作更加规范。
9、“长治久安追求”：
通过上市融资筹集资本，使企业快速健康发展，做大做强，成为长寿百年企业。
企业经营管理中，利润、客户、员工三者谁最重要？
谢谢悟空邀请。
企业是一个盈利性的组织，除了所承担的 社会 功能之外，从经济的角度来看，企业是所有职员的衣食父母，没有利润，这个“父母”就会饿死，继而就是一大批人丢失了饭碗。
这种案例，我们见得太多太多了，企业在成长期内，经营者总会对未来有着无限的憧憬，有着各种灿烂的规划，但在后面的衰退期内，所有的灿烂都碎成了渣渣。
对于经营者而言，如何面对不盈利的客户，这几乎成了一门必修课。
几乎每家企业都会有那么几个不盈利的客户，造成不盈利的原因其实也不复杂：项目导入时技术风险评估不足；项目启动时，理论成本测算疏忽了某些意外环节；项目上市之后，销售订单不是当初所想象的那样，于是导致了亏损。
明知道某个客户的订单是亏损的，但是也不能简单粗暴地处理，这里面既有合同方面的原因，还有信誉方面的原因，甚至还有不死心再等等看、再努力尝试一下等方面的原因，于是造成了亏损客户成为了公司的烫手山芋。
组织能力强大的企业，任何人扔进去都会成为人才或专才；组织平庸的团队，将人才扔进去也会变成庸才，甚至是废材。
但是，组织能力强大不是纸上谈兵，是需要提供优厚的福利待遇，这样往往会事半功倍，而优厚的福利待遇则源自利润。
1、对于经营管理者而言，利润永远排在第一位，这是经营管理的核心所在。
2、客户不能排在第一位，是因为并非每个客户都会贡献利润，贡献利润的客户往往也遵循二八法则。
3、员工的确非常重要，但是其重要性取决于组织管理能力，组织管理能力的体现需要优厚的待遇和丰厚的福利作为基础，而这些都源自利润。
看到这道题的人，都有不同的答案
1/客户最重要:有客户才有利润；
认同这个观点的，大多是关系型业务的公司吧，有客户才有项目做，有客户才有订单做，有客户才有钱可赚，没有客户，意味着公司也就可以不用做了。
马云说:客户第一，员工第二，股东第三
2/员工最重要:有员工才能去服务客户，然后创造利润；
餐饮公司，服务业的大部分公司，经营的好坏受员工能力及服务意识的影响很大，经营管理者最重要的能力也是领导管理员工的能力。以及那些一切靠人才能经营下去公司。举例:工厂因员工操作失误，导致火灾；餐饮企业因员工工作不到位，被投诉被关店。
西贝贾国龙说:员工第一，顾客第二，领导第三
3/利润最重要:有利润才是王道
绝大部分人都认同这一条，没有利润就没有一切。即使现在很多看起来不要利润的公司，像被资本投资疯狂烧钱，连年亏损的创业公司，也是股东们在博弈将来的再次融资、上市的巨额利润。在这个过程中，客户是狩猎对象、员工只是执行者。
对于很多小微企业及初创公司来说，利润是生存法则。没有利润的事坚决不做。员工可以裁掉，客户宁愿丢掉。只要公司还活着，员工可以再招，客户可以再找。
巴菲特说，投资有三个原则:赚钱，赚钱，还是赚钱！
利润，员工，客户，本是相互循环的。不同的行业，不同的公司，都有自己的侧重点。作为经营管理者，需要想明白自己的公司，自己的部门，自己的团队，是靠什么维系的，是什么决定了我们的前途命运。
客户重要，那就服务到极致；
员工重要，那就领导好他们；
利润重要，那就想办法把它最大化并且可持续。
利润，客户和员工都重要，缺一不可。就好比你问一辆 汽车 发动机变速箱和车轮那个重要一样。
利润是根据市场来定的，并不是你想赚取百分之几的利润就赚百分之几的利润。竞争大了利润自然就低一些，产品稀缺性高了利润相应的也会提高。除非你能在同质化的产品市场里率先研发出更好的产品，并且保持领先地位，那么你对利润就会有有一定的把控力度。
客户是把产品变现的对象，客户有需求，你来提供解决方案，那么客户给你报酬，很简单。至于宣传、研发、竞争、售后等都是简单商业规则下的衍生规则。至于“客户就是上帝”这种话也只是一种宣传手段，讲给客户听的而已。
企业内部比较有价值的就是员工，有人才有未来，没人你什么都不是。企业需要做的是把员工潜能激发出来，把利润分给员工一些，让员工赚到钱。剩下的事情员工都会给你干完。作为老板只要学会分权、分钱即可，没必要事必躬亲，把自己累的跟孙子一样。如果你有一支凝聚力很高的团队，那么你不会失败，顶多是换个项目而已。
综上所述，把产品做好，员工培养好，客户服务好，生意好只不过是时间的事。如果做不好，肯定是某个环节有问题。
低层思维：
以利润为重，客户、员工都是为了利润服务，这样，客户、员工的心理，都是在迫不得已的情况下为企业服务，企业就成为没有发展前景的停滞不前的，最后很容易被淘汰的低端经营体。
高层思维：
以客户、员工为重，利润就等着“不召而自来”，商业，就叫“等值交换”，你对客户付出了，就会从客户收益，为员工付出了，就会从员工收益。你不付出，白捡便宜，客户、员工，都会一样找你掠夺利益。
跨层障碍：
不是为了利润，我经营企业干嘛呢？把利益白白给了员工、客户，人家肯赏脸吗？人家要是趁机占便宜，你捞得回来吗？
障碍破解：
什么样的人，归入到什么样的群体，志同道合者会自动走到一块，物以类聚，人以群分，你以低层思维招揽客户、员工，那些赚你便宜的，都是低层思维的，你可以设置一个止损界限，一旦发现属于此类，立即拉黑隔除，到最后，你周围剩下的，都是最适合你高层思维的客户、员工。
我认为这个问题，其实马爸爸已经给了一个比较好的回答了。
那就是 客户第一，员工第二。
为什么这么说，我是这么理解的。
首先，企业存在的前提不就是满足某一个群体的某一些需求
就像马爸爸说的当初建阿里巴巴不就是为了天下没有难做的生意，直接就说出了他的客户就是这么多的商家，他要做的事情是帮他们更容易做好生意。
试想一下如果你都没有想好你是服务谁的，你的东西卖给什么客户，那就不存在所谓的企业了。
其次，为什么是员工第二
原因也很简单，任何企业在你服务你的客户，不管是研发生产还是销售过程，最终都是依靠你的员工来保证你的经营过程的，可以说没有员工，你又怎么能服务好你的客户呢？
至于利润，这其实就是你经营好你的公司的自然结果而已
我看到很多人说，利润很重要，盈利很重要，不盈利公司又怎么存在呢？
利润当然很重要，但是这并不是你把赚更多钱放在第一位的原因。
利润只是你把各种事情都做对了，最后自然而然的结果而已。 你找到了一块好的市场，找到了很多潜在的客户和需求，你组织起了一个有效率的团队组织一起做出了对应的产品，你的产品在市场上有对应的价值，别人做不了你做的更好，或者你的成本更低等等，最后你卖了出去刚好和你的经营成本比是有钱赚的，利润也就这么来了。
而并没有天上掉下来你说有利润就有利润了，你单纯把你计算的利润加到你的产品上，卖不出去也没有用啊。
实际经营的场景当然会更加复杂，需要面对的变量会更多，彼此之间也并不是割裂的一定要分个先后的，你只管了客户就可以不管员工了吗，就可以不管生产不管研发了吗？企业的不同阶段，不同企业的类型特点，决定了相应环节的轻重缓急的。
作为一个组织存在即是为了解决 社会 问题，我觉得在企业经营管理中我们的初心还是不能忘： 1、“持续创造客户价值”、2、“持续创造股东利润”、3、“持续提高员工收入” 利润，员工，客户，本是相互循环的。不同的行业，不同的公司，都有自己的侧重点。作为经营管理者，需要想明白自己的公司、自己的部门、自己的团队，是靠什么维系的，是什么决定了我们的前途命运。 从企业实际经营管理过程来看，没有员工和客户这两个元素，要想实现利润目标就是痴人说梦。所以企业还是要根据不同时期战略目标调整三者重要性。这样才能适应市场瞬息万变的趋势。 我是大熊强哥，有着十多年HR管理经验且目前正在创业，关注我，为你解答职场困惑。
企业经营的最终目的就是盈利，所以，我认为企业经营管理中，利润、客户、员工三者之间，利润最重要。
利润是维持企业经营的基础
企业的经营的主要动机就是创造利润，任何一家都是以盈利为目的的。特别是私有企业，没有任何一家企业去干不赚钱的买卖。如果没有利润，企业就难以生存下去，那么企业经营就失去了意义。
客户是企业实现利润的载体
一个企业有了客户，才有了产品的销售渠道，所以说，客户是企业实现利润的载体。没有客户，产品无法销售出去，就没有利润可赚；但是，如果客户给出的价格， 企业没有经济效益，一般情况下，企业是不会接受这样的客户的。
员工是企业产品的生产者
没有员工就没有劳动力，产品就不能生产。没有产品，企业就没有销售商品；企业就没有盈利的可能。
总之，我认为利润、客户、员工三者之间，最重要的是利润。
看到这个问题我笑了。如果要是用这种方式来管理，那么企业必定走不远！因为这三者关系无法分解，同等重要。
企业给员工提供优质的待遇→员工认真负责→产品和服务优质→受到客户青睐→订单增长利润增长→提供员工更优质的待遇。这才是三方共赢的局面。
参考我们每天骄傲的华为、阿里、腾讯等巨头企业。哪个不是这样来的，给干股给分红，然后员工拼命加班，公司效益越来越好，规模越来越大。
父母、伴侣、孩子你说哪个重要？父母是给予和付出，伴侣是甜蜜和陪伴，孩子是承载和希望。父母如同员工、伴侣如同客户、孩子如同利润。你又如何选择呢？
可是我们现实中往往很难做到，尤其是对待员工，甚至很多黑心企业疯狂压榨，这好像就是市场的一种普遍现象了。老板们觉得利润第一，其他第二。
哎！我说的也只是理想化的管理模式，像阿里华为这样的巨头又有多少呢？
不同维度答案不一样。
首先、从三者定义纬度看，利润是企业经营管理的终极目标，不以盈利为目标的企业行为就是不道德。
而客户和员工是达成利润必备的两个元素。
所以利润最重要。
其次、从企业实际经营管理过程来看，没有员工和客户这两个元素，要想实现利润目标就是痴人说梦。
最后，综合来看，企业发展不同时期不同战略目标那么三者的重要性也不同。这样才能适应市场瞬息万变的趋势。
比如，当年美国“百思买”和“环城百货”之争，就是百思买初创时期为了生存利润只维持在2%。所以资金都用在员工和客户两个元素上，结果用了十年时间超越全美最大的“环城百货”。现在成长跨国公司。
所以还是要根据企业不同时期战略目标调整三者重要性。
这个问题问的太好了，因为大部分都将利润排在第一，甚至为了利润丧尽天良，泯灭人性。但是，恰恰相反。
这个问题，准确的说是利益链条各成员的重要程度排序：
顾客-合作伙伴（渠道代理商，上游供应商等）-员工-股东（利润）
这个排序的核心是利他思维模式，只有利他，最终利己。具体就不解释了，有什么问题可评论追问，谢谢。
创业的五层次系统——魂、道、法、术、器
创业的五层次系统——魂、道、法、术、器
小生意壮大必须的五个盒饭：魂道法术器
互联网哲学家大力同学，交友广泛，丰厚资本杨守彬就是大力同学的好朋友。平时交流是杨总也经常提出这个五个盒饭的概念。这次商业活动，我们完整的记录下杨总的五盒饭理论。
这么多年，看了上万个商业计划书，见了几千个创业者，结合我多年的创业与投资经验，现在再看创始人，交流一下，我大概就能判断他在哪个段位和层次上，大概能做出多大的事来。
层次分了五个，有的创始人是用“器”在经营生意，有的创始人是靠“术”在带兵打仗，有的创始人是在依托“系统的方法和策略”在干事业，有的创始人悟“道”了，抓住了经营企业的本质和规律，看着他很轻松却可以做出很大的事业，而最终成就大业和做出伟大事业的创始人，我们看到他在用“使命、价值观和文化，思想和哲学”在经营企业，这就是“魂”。这五个层次是可以逐层升级的，就像打怪一样，升了级就到新的段位上，事业面就更大。
★1 .五层次创业系统之“器”：
器：就是表格和工具，这是创业的最基本阶段和层次。比如：
(1)周工作计划表的使用和管理
①制定自己的周工作计划表。
②创始人要给任务、要结果、做激励。
③及时复盘，从中找出要坚持的，还要找出问题。
(2)业绩分解的管理
①设定目标、横纵分解、亲手打样、快速复制、及时复盘等
②把业绩分解做成表格，纵向分解分解到日，横向分解分解到人。
③治理企业有三个层次：人治(领导层面)、法治(制度、奖惩)、心治(价值观、文化)。做到心治的老板可以让企业上下同欲，可与之生，可与之死。
④“吹牛”是健康的人生态度，创始人要会讲故事和梦想。
★2.五层次创业系统之“术”
术：就是战术，学会用战术来经营管理，就是有方法，能管理目标和事件;
比如：全年里程碑事件的制定和宣贯，同时还能制定完成业绩的方法，全年十二个月，在年初就将全年每个月会安排和发生什么标志性事件，如何完成这些标志性事件和目标，并能把这些目标进行细化和落实。做到“心中有谱，手中有图”。
再比如如何经营一个家居连锁企业呢，“12350”系统，就是我当年实践非常有效的：
(1)一场业绩答辩听证会：让每个人业绩答辩，下面的人听证，帮上面答辩的人找问题。
(2)两张表:店面月度工作计划日历表、个人业绩分解表
(3)三句话：
分解、分解、分解到不能再分解
执行、执行、没有任何借口的执行
结果、结果、没有结果一切都是零
(4)十个方法：新入店顾客、留资顾客、老顾客续单、上下游联盟、家装和工装的设计师、小区推广、商场工作人员、亲朋好友、房屋中介、售后续单。
★3.五层次创业系统中之“法”
法：就是更高级的经营方法与运营系统，这就又升级了一个段位，取得像样成功的公司至少从这个层次起步。在这给大家分享几个创业和参与竞争的“法”。
(1)创业公司的四条生死线：移动互联网创业是一个“神奇而快速也血腥而惨烈”的创业时代，每个垂直细分的行业里最后只会有一个赢家，“剩者为王、赢家通吃”，在这个时代创业，你要么是第一，要么被第一干掉，要么被第一兼并，而历经惨烈竞争活到最后的赢家，都是突破了以下四条生死线，成功的创始人也是将这四条线“齐头并进”发展，有一条线掉链子，就被对手干死了：
①团队线：就是人才线;创始人要花至少三分之一的时间找人，不断升级团队。今天所有十亿美金以上的独角兽，没有一家是只有一个创始人，都是多个联合创始人或合伙人，没有强大的团队组合，根本无法应对“三个月就是一年，一年就是五年”的快节奏、血腥竞争的创业。合伙创业的五大天条：信仰趋同、差异互补、合伙规则、包容忍让、分好名利。
②融资线：融资能力在今天也成为创业的核心竞争力，投资人都追涨不追跌，融越多的钱越安全，越有竞争力。PC时代，可以靠“熬”，就是靠坚持付出和汗水“熬死”竞争对手，在今天的移动互联网时代要靠“烧”，靠烧钱烧死竞争对手，你成为绝对的第一后，再研究怎么赢利，滴滴、美团等等概莫能外。跑出来创业公司的创始人有三分之一的时间在融资，手中有粮，心中不慌。
③PR线：在今天，一个创业公司掌握行业话语权太重要了、形成行业影响力和拥有知名度也太重要了，成功的创业公司都拥有极强的市场能力。未来四化趋势：去平台化、去中心化、移动化、反主流化;
④业务数据线：当然，最终最重要的就是拥有最漂亮的“业务数据线”，就是“用户量、用户增长率、用户留存率、获客成本、客单”等这些最基本的业务基础。这才是致胜的根本，得用户者得天下。滴滴在2015年初，就是携2.4亿用户和几亿美金从出租车领域杀入专车领域，三个多月就做到了市场占有率80%，打的积累了五年之多的专车领域竞争对手落花流水，满地找牙。这就是业务数据线强大的威力。
(2)初创公司的爆字四口诀：
现在是“非爆即死”的创业年代，每个细分领域你要么做到第一，要么做到唯一，平庸的产品，平庸的策略，平庸的公司，根本无法存活。
①产品要做爆款：要瞄准顾客真正的痛点需求，做出让他们满意和买单的爆款产品。找到用户的需求“痛点与伤口”，使劲撒盐，让他感到疼痛，再给出解药。
②传播要做爆点：怎么找爆点?怎么做有点击量有转发量的传播文案呢?只有三类东西，在今天有传播力：无节操有底线的，有温度有情怀的，深刻见底的。剩下的99%的传播都是垃圾，很多在群里在朋友圈都没人读，更没人转发传播，都是无用功。
③要让用户爆炸：今天一定要杜绝创始人“自摸、自慰”式的自嗨和自我满足。一定要让用户参与进来，让用户兴奋和爆炸了。不是“闭门造车”做个产品卖给顾客，而是从一开始就让用户参与，这样才会有更好的价值和体验，让用户跟你一起经营产品和公司。
④执行要搞爆破：很多创业者没有成功不是因为没有想法，而是因为想法太多，想做的太多。今天创业一定要要聚焦，要遵循“单点、单线、单品”爆破，少即是多，慢即是快。
大姨吗开始就是“女性经期管理助手”，陌陌开始就是“约炮神器”，滴滴开始就是“打车软件”，甚至今天的腾讯开始就是一个QQ聊天软件，我们看到的结果是，只有单品做的绝对的第一，再去做平台，做生态才有机会，上来做平台做生态的大部分都死了，“力出一孔，才能利出一孔”，创始人要耐得住寂寞，抵得住诱惑，将单品做到极致。
(3)社群运营的核心方法
金字塔从上到下分别为：
①使命、信仰、价值观：一个社群的成功，最终靠的是精神和文化，这是最顶层的结构设计。
②模式与机制：一个社群的运营机制和模式是骨骼，是一个社群的支撑。
③产品与服务：社群的产品和服务是最基本和基础的，是表面的。
(4)再分享一个“服务营销系统”，是我几年前独创的。
①销售业绩不佳的五大死穴：销售方式单一无力、顾客层层流失严重、只抓住露出冰山一角的客户、只看售中无售前售后、只用了顾客的一个价值。
②服务营销的五大系统：鱼塘系统、引流系统、蓄水池系统、成交系统、服务系统。
③服务营销中的倒漏斗思维：过去的营销都是漏斗思维，就是顾客是层层转化的，是从接触到意向，到成交的逐渐减少的。而现在要转换到倒漏斗思维，哪怕我只有十个顾客，我对这十个顾客往死里好，行程口碑，变成铁粉，再不断扩散，照样做大。过去做品牌是从“知名度”到“美誉度”，最后到“忠诚度”，而现在要从“忠诚度”开始，整个是逆转的。
④顾客有五个价值，而我们只用了可怜的一个：成交、重复消费、转介绍、了解对手、成为我们一生的朋友。绝大数企业只做到了“成交”，而且是“成交即绝交”，没有客户的全生命周期服务和管理。
总体上来讲，要掌握创业成功之“法”，就是要“升维思考、降维打击”，你的方法和系统要比别人高一个维度。
★4.五层次创业系统中之“道”
“道”：创业成功的本质和规律。
那么创业成功的本质和规律是什么呢?
1.企业到底是为老板而生还是为员工而生?企业到底是为老板而生还是为顾客而生?思考清楚这个问题，就是企业经营的本质。但多数创业者会把“顾客第一”挂在口头上，但在真的决策的时候，真的遇到利益冲突的时候真的把顾客放在第一了吗?企业存在的本质不是因为老板需要，而是“照顾好员工，服务好顾客”，谁真的做到了，谁就一定大成。
2.创业失败可能会有很多因素，但归根结底只有两个：要么远离了顾客，要么远离了员工。那些只是说说而已，而不是真的从文化和制度上去践行的也都不可能成功。
3.阿里的文化是：客户第一、员工第二、股东第三;美团的价值观是：消费者第一，商家第二，员工第三，股东第四，王兴第五;华为的文化是：以客户为先，以奋斗者为本，坚持长期艰苦奋斗;我们看到成功的大公司无一例外的将顾客和员工放在一切之前，他们无疑都是掌握和践行了企业的经营本质。
古人的智慧早就告诉我们：使国富，将亡之国;使大夫富，仅存之国;使士富，霸者之国;使民富，王者之国;你将公司经营成“创始人文化”、“高管文化”还是“顾客与员工文化”就决定了公司会成为什么样子。
创业者要做好三个角色：设计师、传道士、服务员。其实，当你掌握了企业经营的“道”，成功经营企业就是“圣人修行之余事”，海底捞的创始人张勇，绝大数的时间都不在公司，而是在四川打麻将和出国旅游，但并不妨碍海底捞因为将员工和顾客放在第一位的坚定文化，而成为年营收数十亿的公司。
★5.五层次创业系统中之“魂”
魂：就是信仰和发心，就是你创业的使命是什么。
1.创业从开始就注定成败。创业的使命和发心，已经决定了，可能做出多大的事业。是为成就自己而创业，还是为了改造行业而创业，还是为了社会为了这个世界而创业，发心的层次不同，事业的规模和成功程度就不同。
2.比尔盖茨说“要让全世界每个人都用上电脑”而创立微软，乔布斯创立苹果说“活着就是为了改变世界”，马云因为要“让天下没有难做的生意”而创立阿里巴巴。伟大的企业必先发轫于伟大的使命与梦想。
3.钱越分越少，而梦想越分越大，创始人能否将梦想和使命变成跟多人的梦想和使命?
4.企业经营最大的障碍是老板的“无舍”。一般情况下，老板在公司的股份越少，他的事业越大。
5.灭人欲，存天理，聚人心;创业的过程就是不断去除自己的欲望，满足别人欲望的过程。稻盛和夫讲的敬天爱人、商道的主人公林尚沃讲的“做生意不是为了赚取金钱，而是为了赚取人心”，都是这个境界。
6.老子的道德经也讲“天长地久。天地之所以能长且久者，以其不自生也故能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存，非以其无私邪?故能成其私。非以其无私也故能成其私。”才是创业的最高境界，最顶层次。
创业的五层次系统，基本是这样，看看您自己在哪个层次?在那个层次就能取得哪个层次的成功，低层次小成功，高层次大成功，到达顶层就会取得顶级成功，你所在的层次月底难度越大.相反，当你升级到更高层次后，你会发觉做成事其实没那么难，反而更容易。创业，就是一场单向的修行，不断进阶吧。当然，如果我们的修行到了顶层，是否取得成功已经不是我们的追求，假如你对所创立的事业有“宗教般的信仰和初恋般的热情”，那么成功已经在远处和不远处等着您
阿里巴巴著名的“管理三板斧”是什么？
你真的弄清楚阿里三板斧了吗张勇谈企业集团上市:一个是成熟就上市，客户第一，员工第二，股东第三？
阿里巴巴三板斧是整个阿里巴巴管理文化体系内“术”的内容，是基层、中层和高层管理者在组织中发展与成长的方法与思路。分为头部三板斧、腰部三板斧、腿部三板斧，是基层、中层和高层管理者进行有效管理的三个核心环节或动作。
阿里巴巴管理文化体系，对于三板斧大家各有各的理解，也是众说纷纭，总之都是精华，也没对错之分，因为关注点不同，做为管理者，我认为正确的关注是以下几点：
头部三板斧：高层管理者是企业的脑部力量，做决策要用脑，脑子要冷静
1 、定战略
指方向，规划未来，看清未来3～5年产业格局与竞争态势的能力，做好战略规划。
2 、造土壤
只要土壤好，植物就容易播种，为团队打造好的工作成长环境。赋能团队成员，让团队文化呈现健康的、正能量的状态。
3 、断事用人
做事正确的事：不光是正确地做事同时也要把事做对，
找对人用对人：知人善用，用人所长，用人要疑，疑人要用
腰部三板斧：中层管理者是企业的腰部力量，腰好，头脑才能清楚
1 、懂战略
先懂Why，再说How，没有完美的战略，只有完美的执行。
明确战略目的，有效清晰规划战略落地路径，将大而虚的战略转化为可落地策略。
2 、搭班子
超越伯乐，承上启下，使众人行，资源的最佳配置者，把运营、产品、技术等几股力量组合在一起发挥作用
3 、做导演
管理者作为导演角色，一要挑选一个好的业务张勇谈企业集团上市:一个是成熟就上市，客户第一，员工第二，股东第三；二是将团队搭建起来；三需把团队凝合起来，最后完美展现。
腿部三板斧：基层管理者是企业的腿部力量，腿好，才能站得稳、踢得准、踢得狠
1 、Get Result（ 拿结果 ）
将策略转化成具体项目和目标，细化到小团队能够负责并产出结果
马云说：没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是放屁
2 、Team Building（ 建团队 ）
懂得带人、凝聚人心，引领大家走向共同的目标。在用的过程中养人，在养的过程中用人。
马云说：不要说他们是笨蛋，因为他们本来就是笨蛋，但是三年之后还是笨蛋，那么你就是笨蛋。所以给你一群人，你就应该把他们培养好。
3 、HireFire（ 招聘解雇 ）
心要善，刀要快
阿里很看重对人才的管理，每年的集团会根据全年的战略进行人才盘点。管理层可以利用217原则对团队做人才分类梳理，然后进行Hire（招聘）、Train（培养）+ Remove（清除）、Fire（开除）的内部整理
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