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包含张勇内网谈变化:阿里巴巴上市公司主体不会变,业务协同靠市场“双向选择”的词条

今天百科互动给各位分享张勇内网谈变化:阿里巴巴上市公司主体不会变,业务协同靠市场“双向选择”的知识,其中也会对进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录: 1、阿里巴巴高管如何解读财报?

今天百科互动给各位分享张勇内网谈变化:阿里巴巴上市公司主体不会变,业务协同靠市场“双向选择”的知识,其中也会对进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

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阿里巴巴高管如何解读财报?

阿里巴巴集团(NYSE:BABA)昨天发布了截至2017年9月30日的2018财年第二财季财报。财报显示,阿里巴巴集团第二财季营收为人民币

551.22亿元(约合82.85亿美元),同比增长61%。阿里巴巴集团第二财季净利润为人民币174.08亿元(约合26.16亿美元),同比增长

146%。不按美国通用会计准则计算,阿里巴巴集团第二财季净利润为220.89亿元(约合33.20亿美元),同比增长71%。

财报发布后,阿里巴巴集团执行副董事长蔡崇信、首席执行官张勇、首席财务官武卫出席了电话会议,对财报进行了解读,并回答了分析师提问。

无意再造一家物流公司

回答美银美林分析师梁伟亮(Eddie

Leung)有关菜鸟定位以及“新零售”战略时,张勇表示菜鸟的定位是智能物流平台以及以数据为驱动的物流平台。阿里巴巴认为数据是最重要的资产,可以为

菜鸟生态系统中的合作伙伴创造价值。阿里巴巴不仅在仓储方面与合作伙伴密切协作,而且还帮助快递网络优化运营效率。

张勇还指出,阿里巴巴还会延续这种战略,还会与国内外合作伙伴继续密切合作。菜鸟不会成为一家物流公司,阿里巴巴也没有兴趣再造一家物流公司。相反,阿里巴巴会继续与众多物流公司和快递公司建立合作,创建一个覆盖全世界的网络。

表示,至于“新零售”战略,这一战略非常明确,阿里巴巴将继续实施该策略,与许多重要品类的线下零售商进行合作。比如,在时尚品类方面,与银泰建立合作;

在消费电子领域,与索尼合作;在食品和快速消费品方面,与百联和三江合作,最近阿里巴巴又投资了新华都这家地区性零售商。我们将与他们紧密合作,阿里巴巴

的数据可以驱动他们的业务。“新零售”战略目前还处于发展初期,公司目标是帮助整个零售业实现数字运营。

摩根大通分析师亚历克斯·姚

(Alex

Yao)在提问中说:“天猫在第二财季的GMV增长非常强劲,我们知道第一财季阿里巴巴将部分佣金收入返还给商户,鼓励他们参与促销和折扣活动,使得第一

财季GMV的增长率非常高。从第二财季的财报上看,阿里巴巴没有进行太多的佣金返还活动,但天猫为什么还能实现如此强劲的增长呢?”

张勇回

答说,天猫之所以能继续保持高速增长,体现了阿里巴巴生态系统的优势。阿里巴巴在第二财季未向商户提供佣金返还的情况下,营收延续强劲增长的原因是,第一

是用户数量增长,本财季用户净增2200万;第二是技术创新,提供个性化推荐和用户体验,实现深度的产品选择;第三是产品品类策略,所有重要品类都实现了

增长。商户非常喜欢与阿里巴巴合作,因为阿里巴巴的平台不仅可以帮他们提高销售额,还可以吸引新用户,提高品牌知名度,因此他们也愿意在平台上投入更多资

源。

东南亚市场是当前海外扩张重点

亚历克斯·姚还问道,“阿里巴巴过去几年的利润率呈现

下降趋势,一部分原因是投资,另一部分原因是经营模式越来越多地转向重资产,比如盒马、银泰等等,所以管理层如何看待利润率的下降,是因为过渡期带来的压

力吗?随着阿里巴巴在这些重资产业务领域的拓展取得成功,还会出现以前的高利润率吗?还是说阿里巴巴已经转变了思路,越来越看重重资产模式,未来长期利润

率会持续在低水平运行?”

武卫对此表示,阿里巴巴的价值定位是变革整个供应链,令线下企业实现数字运营,提高商户的运营效率,提高用户体

验。至于是重资产还是轻资产的商业模式,是高利润率还是低利润率的商业模式,只要阿里巴巴可以创造价值,自然就能获得更高的利润率,这对投资者才是更有意

义的事情,因为所有这些投资都可以促进营收增长,有利于净利润的提高。

张勇则补充说,重资产模式还是轻资产模式,这并不是什么问题,阿里巴

巴更关注的是资金使用效率和盈利能力。如果阿里巴巴进入的新领域需要更多资金,就要看资金投入的回报情况以及使用效率。与此同时,阿里巴巴也在不断提高员

工的工作效率。虽然公司营收增长了60%以上,但员工数量并未增加60%。

花旗银行分析师艾丽西亚·雅普(Alicia

Yap)则想了解一下阿里巴巴第三财季佣金营收增长和天猫营业额增长情况,以及海外扩张和未来两年的重点投资方向。武卫对此解释说,阿里巴巴增长的驱动因

素还是本季度GMV增长,公司会继续提供佣金返还补贴,但是不会多到让佣金增长放缓的程度。阿里巴巴在国外业务的扩张目前主要体现在Lazada和速卖通

上面。

张勇则表示,阿里巴巴的海外扩张战略非常明确,目前主要开拓东南亚市场,Lazada是一项很重要的投资,现在还处在整合及发展阶

段。今天,产品之间存在非常好的协同效应,Lazada借助于淘宝和天猫的优势,满足东南亚消费者的需求。速卖通也是一项非常重要的业务,在欧洲的新兴市

场非常受欢迎。阿里巴巴会继续投资跨境出口业务,在其他市场获得越来越多的用户。海外市场拓展的重点是基础设施,这也是阿里巴巴会继续在菜鸟上面投入的原

因,一个目标就是打造可以支持全球贸易的全球物流系统。

合作伙伴都接受“新零售”理念

勇在回答高盛分析师Piyush

Mubayi有关“新零售”战略的问题时表示,阿里巴巴所有合作伙伴目前都在执行“新零售”战略,而且也都接受“新零售”理念,因为他们知道必须拥抱互联

网,必须由数据技术来赋能。正因为如此,他们将阿里巴巴作为战略合作伙伴。阿里巴巴目前正与所有合作伙伴密切合作,帮助他们提高产品销量,向全面数字化运

营转变。

张勇还指出,“新零售”战略取得了非常好的发展,将来阿里巴巴会继续进行投资,重新定义零售模式,升级现有零售模式,提高零售商的

运营效率。其次,最为重要的是帮助他们实现客户管理的数字化,以便能比实体店更高效地管理顾客。阿里巴巴的远期目标是实现30万亿社会消费品零售总额的数

字化运营。相比这一目标,我们目前仍处于早期发展阶段。

武卫则补充说,“新零售”从第二财季开始,将对阿里巴巴的营收作出贡献。在中国零售

业务中,“其他”营收一项实现了438%的增长,这其中就包括银泰和盒马的增长。银泰去年还没有被计入“其他”营收,即使不包括银泰,“其他”营收的增长

也是非常强劲的,大概在180%左右。盒马贡献的营业还比较小,但是增长在加速。盒马是新业务,阿里巴巴短期内不会考虑这项业务的盈利问题,而是主要专注

于业务拓展和营收。

汇丰银行分析师曾祺(Qi

Zeng)则想了解银泰整合时间表以及盒马拓展的详细情况。张勇对此解释说,阿里巴巴在升级银泰模式上取得了很好的进展。今天,银泰用户资料的整合已经完

成,阿里巴巴可以随时随地为用户提供服务,无论是线上还是线下,这也将改变中国百货商场的经营模式。以前,中国百货商场的模式是自己不卖商品,只是将柜台

和空间租给零售商。因此,在整合日用商品上会遇到更多的困难。

张勇还补充说,阿里巴巴目前正试图整合线下和线上日用品系统,以确保银泰的所

有库存商品都可以在线上买到。盒马的市场反响不错,用户黏度也非常好,证明了盒马模式的成功之处。这是一种新模式,“新零售”模式。它不是超市,也不是食

品店。阿里巴巴将在中国主要城市开设更多盒马店,但不会全部自营,而是会采取特许加盟合作伙伴的方式。

不会照搬亚马逊Prime模式

克莱银行分析师格雷戈里·赵(Gregory

Zhao)在提问中说:“阿里巴巴在本季度发布了“88会员”体系,将淘宝、天猫和支付宝连接起来,与亚马逊的Prime会员相比——Prime会员的消

费能力更强,ARPU贡献更大——目前会员贡献的营收有多少?未来会否为会员提供更多的服务,比如数字内容和物流服务?另外,最近有不少有关阿里巴巴在研

发方面加速投资的报道,比如150亿美元投资达摩学院,这些研发项目如何贡献营收?对公司的财务有何影响?”

张勇对此表示,阿里巴巴在8月

份发布了“88会员”体系,目前还是一个新项目,因为我们认为5亿用户是阿里巴巴生态系统中最重要的资产。这个体系中,每位用户都有自己的分数,每个月都

会变化;阿里巴巴为所有超级会员提供了一系列特权,以加强他们的黏度。在阿里巴巴的生态系统中,不同业务之间都大量协同性,比如零售平台与数字媒体平台之

间,但是阿里巴巴不想直接模仿亚马逊的Prime会员体系。在中国市场,阿里巴巴需要自己的模式。数据显示,用户使用阿里巴巴生态系统的时间越长,他们在

各个平台的消费就越多。

武卫表示,150亿美元会在未来几年投在集团的研发上面。目前的研发费用占公司总营收的比例为10%-11%,所以,阿里巴巴很显然会不断增加在技术研发方面的投入。研发成本在阿里巴巴营收中的占比略低于行业平均水平,未来会逐步提升。

崇信则补充说,在研发费用在各项业务分配方面,肯定有一些阿里巴巴特别重视的领域,但在基础技术一般性研究上的投入也会逐步提高。未来5-10年,包括深

度学习、计算机视觉、人工智能、量子计算在内的基础技术将会有巨大进步,很多技术会更广泛地应用到实践中。因此,现在正是投资的良机,对阿里巴巴来说,加

强在基础技术领域的投资非常重要。所以,公司将会吸引更多的基础技术研究人才加盟。

并不急于从新业务中变现

勇在回答麦格理分析师温迪·黄(Wendy

Huang)有关零售通业务模式以及四季度营收预期的问题时表示,零售通是从2年前开始孵化的一项业务,目的是打造一个数据驱动的数字平台,把品牌合作伙

伴的产品卖给中小城市和农村地区小型店铺,比如夫妻店。品牌商传统的供货渠道是金字塔形的,但是通过互联网和数字技术,可以减少供货中间环节,令采购更透

明。

张勇还进一步指出,阿里巴巴希望通过这种新模式,帮助品牌商向他们所希望的零售商供货,全程了解出货情况。但是,阿里巴巴不想复制这种

传统模式,而是提出了平台模式,为品牌商和商户提供包括供应链管理和物流等在内的基础设施。至于营收模式,阿里巴巴并不急于从新业务中获得营收,而看重新

业务的未来价值。

目前公司从品牌商和商户得到的反馈都是非常不错的,因为品牌商很少有自己的覆盖全国的供货渠道,创建独立的供货网络投入非

常大,所以他们很愿意与阿里巴巴分享这些供货渠道,而阿里巴巴相信,只要能为商户、为品牌商创造价值,公司最终也会从中获益。另一方面,小型店铺传统的经

营模式也可以转型为数字模式,阿里巴巴可以向他们提供数字武器,帮助他们管理店铺。

阿里巴巴数字娱乐业务在今年夏季表现不错,一些网剧出现了热播的现象,让阿里巴巴受益匪浅。几天前,数字娱乐团队刚刚发布了未来几个季度的产品计划,有非常强大的产品组合。阿里巴巴坚信,可以不断发展数字娱乐业务,加强公司在这个领域的领导地位。

SunTrust

Robinson分析师约瑟夫·斯考利(Youssef

Squali)则想了解菜鸟150亿美元投资计划的详细情况。武卫对此表示,阿里巴巴未来五年将在物流网络上投入150亿美元,也就是每年30亿美元。由

于合并了菜鸟的业绩,第四季度营收预期上调了4%。菜鸟在一年前完成了一轮融资,所以账面上现在还有现金。阿里巴巴目前持有大概1500亿元人民币的现

金,会拿出一部分支持菜鸟。

瑞士信贷分析师托马斯·张(Thomas Cheung)在提问中说:“我有两个问题,第一个关于阿里巴巴的内容战略。公司在中短期内有没有将主页内容商业化的计划?第二个问题,公司预计今年双十一的GMV可以达到一个什么样的规模?”

勇回答说,在核心电商业务上,阿里巴巴正在内容驱动、社区驱动的手机淘宝上执行一个非常明确的战略。根据这一战略,公司在手机淘宝中加入了许多不同形式的

内容,比如短视频、信息流,市场反响都不错,这也恰恰是用户黏度如此好的原因。但是,阿里巴巴并不急于将所有这些流量变现,相反会继续改善算法和用户体

验,以满足用户需要。但公司确实看到未来从这些内容的价值中变现的潜力。

阿里巴巴一直走在前沿的企业。

张勇称阿里被罚不会有太大影响,阿里的地位谁能撼动的了?

张勇说的这话还真的是没错,阿里巴巴被罚182亿,对于阿里巴巴来说真的是没太大影响,阿里巴巴在电子商务的地位也是很难被很撼动的,这不过是给阿里巴巴集团提个醒,不能生意都一家做了,一个好的企业是让所有经营者进入一个良性循环中,而不是一家独大!

这里说的被罚不如说是在最恰当的时候,给阿里巴巴集团一个良好的警示,而不是打压,谁也不可能永远正确,所以适时适当的警示绝对不是坏事,而应该是好事!

1、阿里巴巴被罚的起因

阿里巴巴集团在中国境内网络零售平台服务市场实施“二选一”垄断行为,对平台内商家提出“二选一”要求,限制平台商家在其他平台开店、限制商家在其他平台促销等违法活动,这种行为就损害了平台内商家的合法权益,以及消费者的利益,滥用自己对市场的支配地位。所以市场监管总局根据《反垄断法》对阿里巴巴集团实行乐处罚,我认为这主要是维护了平台的经营秩序,和维护了平台其他商户的权益。

2、阿里巴巴对电子商务的贡献

阿里巴巴是电子商务的开创者,在电商界是无人能及的,阿里巴巴集团涉及的行业都是和我们老百姓日常生活息息相关的方面,淘宝、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟等等,都是阿里巴巴旗下的成员,他们可以说包括了我们衣食住行的方方面面,确确实实是给我们带来了便利,也带动了一大波新兴的相关职业,可以说是开创了了一个电子商务时代,而且阿里巴巴不简单的是一个电商,更是一家科技创新型公司,阿里巴巴最主要的贡献就是电商和移动支付,支付宝可以点外卖,打车,交水电费,挂号就医,甚至贷款,而淘宝和天猫则改变了我们的购物方式,总的来说阿里巴巴改变了以往的生活方式,让以前的梦想变成了现实。

3、反垄断的重要性

就是因为阿里巴巴在网络零售平台服务市场有着支配地位,所以很容易滥用自己的权利,像这次要求商家“二选一”,不允许平台商家在自己对手的平台开店或者促销,也就说如果平台商家在对手平台营业了,那就不能在阿里巴巴的平台出现,以前人还经常说有钱大家赚,这种限制性的行为就是不正当竞争,独木难成林,阿里巴巴再大也不能够一手遮天,这种行为影响了平台经济创新发展,其实阿里巴巴集团也是一个创新型的公司,所以说也将会限制以后自己的发展,这次的处罚就是要给阿里巴巴集团一个警醒,应该是从爱护的角度出发,毕竟阿里巴巴这样一个成功的企业不应该犯这种错误,阿里巴巴想要走得更远,就要规范自己的行为,而不是任性妄为。

这次对阿里巴巴的处罚并不像很多人想的那样是种惩罚,也并不是阿里巴巴在经济社会发展中的重要作用,而是让阿里巴巴集团明白,一个成功的企业要具有包容性、共赢性,而不是想着自己一家公司把生意都给做了,虽然这笔罚金是反垄断单次处罚金额之最,但是对于阿里巴巴来说确实没什么影响!

包含张勇内网谈变化:阿里巴巴上市公司主体不会变,业务协同靠市场“双向选择”的词条  第1张

言辞温和,决策果敢:阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇访谈录

阿里巴巴集团从最初诞生在公寓内的初创公司,到发展成为全球电子商务巨头,富有远见的创始人马云多数时候都站在台前,现任董事局主席兼首席执行官张勇亦带领公司取得了许多颠覆性的成就。两人的性格看上去迥然不同——马云活力四射,张勇则沉稳内敛。2018 年,当马云宣布张勇将于 2019 年 9 月接替自己出任公司董事局主席时,这一差异引起了外界的关注。

张勇——阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官

张勇在阿里巴巴的花名是“逍遥子”,迄今仍然隐于幕后。但他对创新的直觉非常敏锐,阿里巴巴于 2017 年一跃成为全球最有价值的电子商务公司就印证了这一点。

张勇的创新举动包括推出阿里巴巴一年一度的 24 小时促销活动,也就是众所周知的“双11全球购物狂欢节”(简称“双11”)。他还率先推动阿里巴巴成为移动优先公司:目前阿里巴巴中国电商网站上超过 90% 的销售在移动设备上完成。此外,这位上海人还推动盒马鲜生食品商店诞生,盒马鲜生结合了生鲜的高端店内体验、快捷的电子商务上门送货服务和机器人餐厅[1]。

下文是整理后的双方访谈实录。

多样化的消费者

Daniel Zipser:您觉得中国消费者比较显著的特点是什么?这些特点在发生什么变化?

张勇:我们从自己的数字平台可以看出,中国的消费者非常多样化。由于互联网的普及,他们很清楚国内以及全球的流行趋势。同时他们还拥有很强大的主见。比如,Z 世代并不单纯地迷信所谓的大品牌,他们更喜欢独特的东西,喜欢自己这一代出现的新品牌。这是他们的生活方式(中很重要的一部分)。他们还有一个重要特点,就是更愿意消费。中国因作为一个高储蓄率社会而知名,但年轻一代更愿意通过消费来提升生活方式。这意味着存在巨大的机遇。

Daniel Zipser:说到消费支出,每年 11 月 11 日的线上购物节,也就是双11的交易总额(GMV) 2018 年达到了 300 亿美元。起初在 2009 年推出这个活动时,您的愿景是什么?

张勇:天猫商城现在是世界上最大的线上 B2C 平台,但在当时,和淘宝网相比,它的规模还很小。所以,我们就想让更多的人记住我们。当时我们想的是把天猫的所有商家聚集起来,共同举办一个活动,大家一起为共同的客户提供最好的服务和产品。但我们怎么也没想到,10年后它会发展得如此盛大。这真正反映出了生态系统的力量。

但您要问我当初的愿景,我只能说它来自一个想法:“怎么能让人们记住我们?”和“怎么才能生存下去?”从这个想法出发,我们开始尝试新事物。往后,我们也将继续着意创新。我们不仅要推动线上销售,还要改变线下实体店。双11是消费者的节日,他们既寻求线上体验,也寻求线下体验。这一趋势显而易见,也是我们追寻的目标。我们会继续将双11打造为一年之中最棒的消费者节日。

技术创新

Daniel Zipser:请详细谈谈阿里巴巴的创新和技术,尤其是人工智能 (AI) 的角色。

张勇:我们一直在尝试新事物,一直在创新服务,并运用技术为消费者提供全新体验。比如,中国人目前大多已经习惯于移动支付所带来的便利,因此我们致力于推广人脸识别技术,将其应用于数字支付。反馈显示,年轻的中国消费者很喜欢由此带来的便利,这是一种非常棒的消费体验。

我们已经致力投入人工智能很多年。但说实话,我们之前并没有意识到自己在做的就是人工智能。我们是一家靠数据驱动的公司。我们从用户和商家的真实行为数据中创造价值;数据是推动我们平台发展的燃料,帮助商家更好地服务他们的客户。这就是我们的逻辑,长期以来我们就是这么做的。

技术和数据是推动整个企业发展的动力,不仅在销售和平台方面如此,在后端、客户服务等其他领域也是如此。这是我们的运作方式。因此,当别人说起人工智能(Artificial Intelligence,AI),我们会笑,因为对我们来说 AI 就是“阿里智能”(Alibaba intelligence),数据和技术就是我们一切的源动力。

让天下没有难做的生意

Daniel Zipser:阿里巴巴的目标是什么?如何通过你们的商业模式实现这些目标?

张勇:阿里巴巴从创立之初就是一家由使命和愿景驱动的公司。马云和其他 17 位早期联合创始人一起制定了一项伟大的使命:让天下没有难做的生意。我们的使命驱动了我们的企业战略:为我们的商业合作伙伴赋能。

尽管我们的业务一直在发展,但使命始终不变。举例来说,我们不仅帮助大品牌和零售商,也会帮助中小企业成长。我们相信小即是美,我们想帮助那些新的企业和创业者,让他们更加成功。这是我们一直坚持的理念。在这个数字时代,当我们在讲阿里巴巴的未来时,我们关注的其实是如何帮助业务合作伙伴成功地实现数字化转型,而不是如何让自己变得更强大。如果小企业能够更快、更健康地发展,将会造福整个社会。

随着中国经济向消费驱动型经济转型,阿里巴巴在了解消费者不断变化的需求方面存在巨大的机会。我们可以帮助全世界和中国产生连接,让贸易变得更轻松,帮助它们进入世界上最大的消费市场。

领导与决策

Daniel Zipser:人们总是说您沉稳保守、言辞温和、注重细节。作为领导者,您怎么评价自己?您的领导风格是如何形成的?

张勇:其实我不认为自己保守。大家会这么说,可能因为我是审计师出身。我总是说,也许我最初入错了行。但很显然,第一份工作给了我很多机会,让我学到了一些基本技能,并且接触到了许多不同行业的客户。能进入数字和互联网行业并在阿里巴巴这么出色的公司工作,我觉得自己很幸运。

至于我的领导风格,我很好打交道,愿意给人机会,让他们尝试自己的想法。但决策一旦确定,我的态度就非常坚决。一旦我下定决心,就希望团队能够坚定执行并拿到切实的成果。正因为这样,阿里巴巴的同事们总是说我在业务会议上很难搞,因为(在那种情况下)我总想找到问题症结,然后推动大家前行。

我的领导风格就是如此。虽然我言辞温和,但决策果敢。我认为,(对领导者来说)最重要的是带领整个团队向前。他们需要一个方向,还需要明确的指示。即使决策可能并不完美,领导者也必须拍板。同时,我也在努力向我们的年轻人学习,那些 90 后、95 后们。学习他们的生活方式和喜好能给我带来很多新想法,激发创新。

Daniel Zipser:在制定比较艰难的决策时,有多大程度是靠直觉,多大程度靠数据分析?

张勇:都有。我们的优势在于拥有海量数据,我的团队每天都会提供非常出色的日常分析报告。但作为领导者,你必须能看到别人看不到的,归根结底,你要能够聚焦于客户的痛点。

四年前,我萌生了开设盒马鲜生零售店的想法,这些零售店现在非常受欢迎。我最初想的是,传统电子商务的中心辐射型模式没法按时按需地配送生鲜产品。如果消费者人在公司,你不可能把新鲜的鱼送到她家里去。我们不得不设计新的商业模式来解决这个具体痛点,而这个过程就推动了盒马鲜生的开始。

痛点意味着机会。这也是为何每年春节我都会自我评估一番。我会问自己:“上一年我提出了多少新想法?多少新业务因我而生?”我并不过分关注对现有业务表现的自我评估,我看重的是新机遇。也许它们现在只是些新想法,是些微小的念头,但也许将来会变成大机遇,甚至变成阿里巴巴的主要业务。

Daniel Zipser:在这些想法中,难免也会出现失败。作为领导者,您是怎么对待这些失败的?作为一家公司,阿里巴巴又是怎么应对失败的呢?

张勇:我们给员工提供了许多空间来尝试新事物,这意味着你必须接受失败。绝大多数创新都会以失败告终,你必须得承认这点。但关键在于,我们能从失败中学到什么?

比如,五六年前我们尝试了一个新产品,一个叫“来往”的数字社交通讯平台。我们启动了这一业务,投入了大量资金,派出了部分最好的员工,但该项业务最终失败了。因为跟市场上已有的产品相比,我们没能给消费者提供新的体验。

在我们创建基于云和 SaaS (软件即服务) 的协同工作平台“钉钉”时,“来往”就成了我们的前车之鉴。“钉钉”是“来往”失败的直接产物,因为团队意识到,人们在社交网络上有太多的联系人。用户想要一个专门用于维系工作关系和交流的替代信息平台。“钉钉”的成功是“痛点激发新服务”的又一例子,这个例子也说明了如何从失败中收获宝贵经验。

Daniel Zipser:作为领导者,是什么在激励您?您早上起床的动力是什么?

张勇:首先是乐趣,这是最重要的。在我们这个行业,我跟很多年轻人一起工作,数字领域是社会的新前沿。体验新鲜事物不但很有趣,还能让你觉得年轻。我总是对朋友和团队说,要问自己一个关键问题:“你对世界是否仍有好奇心?”如果你对这个世界充满好奇,那么你就能发现一些不一样的东西,找到新的机会,向前迈进。

Daniel Zipser:最后一个问题,您与阿里巴巴的创始人马云一起工作了好多年。和他共事是什么感受?您从中学到了什么?

张勇:我们一起工作得很愉快。自从 12 年前加入阿里巴巴以来,我一直很密切地和他一起工作。虽然我们的个性完全不同,但很互补。马云是个很有远见的人。他考虑的不只是今天和明天,他考虑的是未来五年、十年的远景问题。这使得阿里巴巴与众不同。我从他那儿学到了着眼全局的重要性。你需要脚踏实地,坚定前行,但同时也要有前瞻性。我们不仅要关注当下的机遇,更重要的是去关注下一代和未来几十年的机遇。

关于张勇内网谈变化:阿里巴巴上市公司主体不会变,业务协同靠市场“双向选择”和的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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