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本文目录：
- 1、企业如何高效、低成本的构建私域流量平台？
- 2、如何建立私域流量
- 3、公域流量和私域流量是什么意思？
- 4、请问如何用Convertlab营销自动化系统来做私域流量运营？
- 5、私域流量具体有哪些渠道？
企业如何高效、低成本的构建私域流量平台？
2021年统计局发布的《2020年国民经济和社会发展统计公报》表明，我国上网人数已达亿人，互联网普及率达，预示互联网流量日益趋近饱和。随着企业间竞争的不断加剧，流量获取的成本愈发高昂，如何高效、低成本地获取流量成为企业探索和关注的重点之一。
一、公域流量与私域流量
私域流量是相对于公域流量而言的。公域流量是指商家直接入驻京东、美团、知乎等公域平台获取流量，从而进行销售的模式。从本质上而言，流量为各个平台所有，商家通过缴纳一定费用入驻后，通过搜索优化、参与活动以及促销等方式来获取客户、提高成交量和知名度。
这些平台在建立初期，会通过一系列的优惠政策拉拢商家，此时流量成本较低；但随着平台的不断成熟，流量成本也随之增加。商家需要衡猜禅档量获取流量的成本与商品收益、品牌影响收益之间的关系，据此制定公域流量投入策略。与之相对应，私域流量则是一个在封闭性平台上的流量池。
在初次产生关系的基础上，通过商家和消费者间已经构建的信任关系（社群关系），商家可以通过不同的载体打造属于自己的平台，用于储蓄、维护与发展流量。在这一封闭平台，商家拥有可自由控制的、免费的、可多次利用的流量。也就是说，在已有的私域流量平台上，商家可以向“流量们”无成本地反复推销商品。
私域流量的载体通常是个人微信号、微信公众号、微信群、小程序和自主APP等等，通过这些载体，商家可以直接触达他们的受众。例如，淘宝网的一个店铺是公域流量，而这个店铺的关注者、粉丝，则是它的私域流量。
二、基于私域流量打造个性化的客户体验
私域流量最显著的特点在于其使用的灵活性、免费性，同时还增加五粮液刘洋:会在私域流量和app的形式上进一步加强探索了商家与客户互动的机会，这些均为客户服务的精细化运营和个性化体验的创造提供了便利条件。
首先，私域流量最直观的特点就是灵活性。一旦建立，在这样一个密闭的平台上，商家就可以最大限度地主宰自己的营销方式，在任何时间、以任何频率向“粉丝群”传达信息，而不再局限于传统公域流量的主体－平台的相关规则。方便快捷的渠道、灵活及时的沟通，不仅能够快速解决客户碰到的各种问题，而且便于给客户提供更加及时的个性化服务。因此，从某种意义上讲，私域流量运营的重点更多定位于服务存量客户，通过客户服务的精细化运营提升客户的消费体验。
其次，提到私域流量，大部分商家看中的是它的“免费性”。由于商家已经与“老客户”建立了直接的联系，商品推广的渠道费用得以免除，商家不用付出任何代价就可进行营销。当然，这一说法仅仅局限于该环节，在私域流量整个积累过程中所需要的投入仍不能忽略。私域流量运营的袭凯核心是客户关系，是消费者的信任度，这就要求消费者对品牌有一定程度的偏好。
品牌是最大的私域，建立私域流量的过程实际上也是品牌塑造的一种，驱动客户选择商品的原因不外乎是商家的产品、服务、口碑和价格优势等等，这些都需要店家通过战略投入来提升自身的优势，所以构建私域流量本身，就需要相当的消耗。
此外，私域流量的维护也是商家的日常开销之一。私域流量的构建绝对不是一劳永逸的事情，品牌的经营、封闭平台的管理与维护都关乎着客户的体验。尤其是在商品出现问题或者客户表现不满的时候，这种方便“及时”沟通的渠道若不能快速做出回应，势必会加大客户的不满情绪，并且这种不满还会被平台客户放大和加剧。
再次，私域流量平台的构建增加了商家与客户互动的机会。由于商家可以通过自身管理的平台直接对接客户，因此能够将最新的营销方案和产品信息第一时间分享给客户、随时解答客户在购买和使用过程中遇到的困惑和实际问题，进而给客户提供符合其需求的、个性化的及时服务。可见，基于私域流量平台的交互，不仅可以有效地提升客户的消费体验，穗乱而且有助于促进“复购”和“拉新”。当然，对消费者而言也增加了与商家沟通的便捷渠道，可以直接将意见和建议反馈给商家。在这一互动中，商家对于客户的购物频率、偏好等属性有了更为直观的认知，也更容易收集到一手数据，形成更加精确的、高度个性化的客户画像，据此可以提供更加符合其个性化需求的商品和服务，提升客户认知体验，实现商家和消费者的双赢。
三、私域流量平台的构建
在构建私域流量平台之前，企业首先需要自我诊断。因为企业进入市场后，最终目的都是希望盈利，所以要提前判断构建私域流量平台这一行为是否会为自身带来收益。
通常，私域流量平台的构建多用于快消行业，消费频率高、使用时限短、拥有广泛的消费群体、对于消费的便利性要求很高的商品，如食品、服装、化妆品等。一些复购率相对较低的商品就不适宜构建私域流量平台，私域流量平台一经构建，需要相当的成本进行维护，类似住房、汽车这类复购率极低的产品，商家在私域流量平台维护过程中的投入几乎难以在几年之内得到相应的回报，而且人们在这类贵重商品的选择上考虑的因素也会更多。
私域流量平台的构建可以基于以下流程五粮液刘洋:会在私域流量和app的形式上进一步加强探索：
1、构建私域流量平台
由于互联网的发展，私域流量的载体形式不断丰富，公司要对所在市场进行判断，明确品牌的市场定位、应用场景、以及私域流量的应用场景和客户需求之间的关系。例如，一个健身机构，将青年人和中年人作为主要客户，希望通过健身运动教学来吸引流量，更倾向于通过抖音、火山小视频等短视频软件为载体构建私域流量平台。因为这类载体既可以很好的被该年龄段受众接受，又很容易将分享内容以视频的直观形式展现，满足了客户需求。
2、吸引客户进入私域流量池
吸引客户进入私域流量池最常见的两种方法是利益诱导和优质内容。利益诱导的具体表现形式有：关注公众号领取红包、下载APP赢现金等等，这种诱导方式往往能够快速招揽大量客户，博得关注。但是通过利益刺激获得的客户质量却难以保证，无论是消费能力、消费意愿亦或粘性都普遍偏低。相比之下，通过推送优质内容而吸引流量的方法虽然短期成效不明显，但随之带来的粉丝群体与消费者“质量”都更高。
3、不断进行客户心理分析与热点分析
在将客户引流入私域流量池后，商家要对池内的客户进行心理分析。随着数字化时代的到来，越来越多的商家推出了便利的智能客户服务，智能客服可以为客户提供24小时无间断的、及时的服务。但智能服务渠道也隐藏着许多弊端，比如应答机制不够完善，无法识别客户需求，所以“人工+自助”的服务方式也许会成为未来的服务趋势。自助的端口可以快速识别客户需求、并对其进行分类，为客户解决基础需求，并及时将不能通过智能客服解决的问题反馈给人工客服。商家借助人工智能的分类，快速找出客户群体分类与各自的特点。最后，结合对当季市场的热点分析，综合找出营销痛点。
私域运营模式.png
4、根据客户分析与热点分析结果打造“专属”客服
首先，要不断建立和加强与客户之间的信任关系。在构建信任关系的环节中很重要的一个理论是找到或打造KOC（Key Opinion Consumer，关键意见消费者），对应 KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖）。
5、针对性推荐解决方案引导客户完成交易
当企业与客户建立联系和信任关系后，就可以通过相应的广告，向他们“安利”商品，并为其提供便捷的购买渠道，引导客户完成交易。同时，还可以通过优质的内容、活动鼓励等激励流量的裂变。这一过程降低了获取客户流量的成本，提高新客户的转化率，从而提高了回报率。
6、收集客户反馈并更新的客户心理分析与热点分析
私域流量平台的构建是一个不断更新的过程，已有的流量池为商家提供了一个便利的平台，商家在这个平台上可以不断收集客户的一手信息，了解客户的需求更新甚至情绪变化，同时将这些信息汇总后，还可以帮助商家更新中的分析结果，并对接下来的营销策略更新做出及时指导。
因此，私域流量经营的核心应该是长期的关系培养，通过与客户之间积极、良性的互动，不仅有助于提升客户对企业和品牌的体验感知，而且他们也愿意将其推荐给身边的人，最终实现客户“留存”与“拉新”的目的。总之，只有对流量的用心经营才能不断积累和维护私域流量，给企业带来长期价值。
加推是一家数字化营销的技术提供商，成立第一天起始终致力于加速企业推广获客。加推完全独立研发了智能名片、人脉商城、智能公文包、智能物料、智能文件夹、私域流量池等超过110个推广组件，上万家企业通过加推成功打造推广中台，并让Marketing团队和销售团队协同作战，高效推广。4年时间，加推聚焦于高端零售、科技、医疗、教育、房产、汽车、家居等行业，并服务了腾讯、宝马、京东、爱尔眼科、招商证券等超过3万家客户。
如何建立私域流量
如何建立私域流量
如何建立私域流量，目前做私域采用最多的就是微信个人号，关于私域流量怎么建立的方法其实也没什么难度，刚开始创业的新手也能做好。下面来看看如何建立私域流量。
如何建立私域流量1
私域流量的运营优势
1，降低营销成本
通过用户裂变和老客户复购，降低营销成本，让利给更多用户，让用户得到更多实惠。
2，增加购买频率
通过更多需求创新和产品创新，满足消费者更多需求，让顾客买的更快。指册笑
增加购买客单价，通过多产品组合售卖的方式让客户对平台产生依赖，从而提升产品的客单价。
3，提高顾客复购率
建立强大的售后服务和跟踪，提高客户稳定性、客户满意度，从而提高复购率。
如何建立私域流量?
1，确定私域流量的平台
无论是社群、小程序、app等，你必须要有一个可以承载你流量的媒介，让用户可以长期留存在你的平台中。
2，打造留存生态
提供多元化的内容，建立社交生态，让用户可以长时间活跃或者长期关注。
只有社群，也一定要打造一个生态，例如：干货、交流、话题讨论等内容交替输出。
3，完善产品形态
提供多元化产品，不唯含同价格、不同形式、不同定位的产品满足更多用户需求。
4，建立私域标签
把你的用户按照不同的'参考进行分组，把不同的用户分组后分别安排人员进行运营，根据用户标签来推送内容，你的用户会变得很粘稠。
如何建立私域流量2
1.建立品牌小程序、公众号、微信群
公众号+微信群+小程序+视频号，是时下比较常见，投入小，启动也非常快的私域流量构建方式。所以，若想迅速构建私域流量，那么你就可以通过这方面着手，先建立自己的品牌公众号、视频号，然后搭建小程序，并互相关联。不懂技术也没关系，我们可以用「上线了」迅速构建好小程序，选个模板再添加需要的版块就行了。
利用公众号推文，来做产品预告、详细介绍，让客户明白你的优势与特色；微信群则可以和用户互动，加强用户粘性；视频号能够更生动直接地让客户了解产品；小程序则是转化渠道，能够定期做营销活动，刺激用户在小程序内下单。
姿运 2.粉丝精细化、分层运营
微信群可以精细化经营，对用户进行分级管理，比如有的品牌粉丝较多，便会分为基础的福利群，再向上级别可以是宠粉群、VIP群、铁粉群等等。这样客户会有“被重视”的感觉，且商家也能做针对性营销。
如果你觉得这样太复杂了，那可以利用「上线了」小程序，会自动给客户打标签，帮助我们管理私域流量。
除此之外商家还能够开启会员系统，消费越多就能获得越多的积分、越高的会员等级，这样也方便提升客户复购率。这种会员模式也是当前很常用的积累私域流量的做法。
3.从公域流量引流
有一些大的平台，比如淘宝、京东，或者社交媒体平台，如微博、抖音、小红书、B站等，都是泛流量聚集地。原本这些泛流量对于你的品牌是没有认知的，但你可以通过在这些平台上开设个人媒体账号，营造个性化品牌人设，来吸引这些平台的公域流量，转化为属于你的私域流量。
4.做好市场定位，垂直化引流
比方说宝妈人群会到辣妈帮、宝宝树这类的垂直类的母婴平台，美食爱好者多在大众点评这样的平台上寻找好的餐饮店……商家在引流时，无须“广撒网”，而应尽可能在垂直类的工具社区平台营销。私域流量的正确做法，在于“精细化、垂直化”。
如何建立私域流量3
私域流量如何开展?
第一步：养号。养一个号，起步用户多少呢?100人。现在大家从第1个号开始去了解用户，有了号以后怎么办?
第二步：建池子，私域流量的关键是私域哪一部分流量。在进行私域流量布局前，我们需要建立好自己的用户池。没有用户打底，就无法支撑后续的一系列营销动作。私域流量的用户价值可以按照这样的排序进行分类：重度用户、购买用户、线下用户、关注用户。
在完成用户收集之后，接下来一定要给每个用户做好标签，做好用户分层和打标，只有这样你才能明确这个用户的既有属性和状态。
第三步：精准触达，先触达再促销，没触达别促销。我卖完一个产品以后，用户要怎么去认知我呢，需要的是触达，触达以后把这个东西传递出来。
第四步：强维系，社交电商的本质是通过社交提升转化率。为什么要强维系，要么你帮我传播出去，要么你给我买，要么你带人给我买。
为何要做私域流量?
目前做私域采用最多的就是微信个人号，为什么我们要运营微信个人号呢?其实最主要的目的就是让他复购，或者提供建议。
有些企业用户不多，但是想要的很多，说5000人哪够啊，我们企业是要做大生意的。那一问你触达了多少用户呢?我们企业还没有做这件事情。那怎么会不够呢?把最核心的5000个人先搞到，了解用户最好的方法，就是看一看他的朋友圈、他的生活，这些对你设计的产品是有用的。然后把你生产的产品给这些人进行试用，这是非常好的互动。
为什么要去做会员?做会员最重要的事情是做用户分层，把那一批爱你的人选出来。否则，你的用户太多了。如果没有太多私域流量的探索，就”洗“5000人，一个微信个人号，你对整个用户了解会不一样。
很多人没想明白这件事情，微信个人号的特点是什么?它是信任驱动的，把一个企业变成一个人。变成一个人以后你只要想一件事情，发什么样的朋友圈，传递什么样的价值观。
我表面是一个人，我后面站的是整个团队给我进行赋能，这是很重要的点。你从一个企业降到个人市场当中来，你会有非常有序的朋友圈发放时长，内容规划，你发的照片永远是美图过的，让大家看得赏心悦目。变成一个媒体属性出现在所有人的朋友圈里面，这样的思路转变很是重要的。
做私域流量是让大家去连接和了解你用户。我们的核心是做一个商品，这个商品用户喜不喜欢，不是渠道喜不喜欢。
公域流量和私域流量是什么意思？
一、私域流量：
私域流量是相对于公域流量来说五粮液刘洋:会在私域流量和app的形式上进一步加强探索的概念，简单来说是指是不用付费，掘码滚可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层。是一个社交电商领域的概模旦念。.
衍变：
随着淘宝京东等传统电商（包括不限于）的竞争日益激烈，大家都在探索新的领地，社交电商的增长与日俱增，私域流量在这个背景下被讨论最多。
私域流量或者私域流量池，区别于传统电商消费流量，是向经营用户的转变，电商所经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众，这种粘性可能形成一次获客而产生多次交易的行为，这些流量只属于电商而非平台的竞价购得所谓私域，这个闭环也可以说私域流量池。
作用：
私域流量池是用来做流量转化的。通过更便捷更低成本的触达和运营，使一定量的流量获得更高的收入。
私域流量池不是用来获取流量的，至少不是它的关键所在。若寄希望于一个私域流量池纯粹通过裂变去获得流量，这就走偏五粮液刘洋:会在私域流量和app的形式上进一步加强探索了。因为，没有转化验证的流量，五粮液刘洋:会在私域流量和app的形式上进一步加强探索你没法去评价它，很可判余能就变成了“虚荣指标”了。
二、公域流量：
是商家只能以付费或者活动等方式，想方设法满足平台规则而获取的流量，无法留存。譬如你抖音上的粉丝，就是公域流量。因为你没有支配权啊，稍有营销嫌疑，就会封号，粉丝就为0了。
说白了，公域流量就是大盘流量，即整个淘宝天猫或者京东的平台流量。私域流量，从字面来讲，就是属于自己的流量。
猎鲸微信管理系统
是一款专业微信个人号聚合管理系统，针对企业、微商、微信运营独立研发的高效系统。
它具备一键，私域流量池搭建、朋友圈营销、社群管理、客户管理、监控管理...等等功能。
请问如何用Convertlab营销自动化系统来做私域流量运营？
营销自动化的核心其实就是场景的设计，一个端到端的旅程，其中客户生命周期的每个部分伏差都可能会得到一系列主动和反应性消息的支持，这些消息会自动推动客户更接近他们旅程的下一步。跨渠道沟通无缝进行。
1.定义客户旅程中的关键事件
客户旅程包含超越传统渠道的整体体验，而是强调长期客户关系的发展。
绘制这些旅程可能具有挑战性，因此我们建议将旅程分为客户发展的五个阶段：陌生人、潜在客户、客户、回头客和促销员。
2.为每个时间选择相关频道
消息在不同的渠道上产生不同的共鸣，因此您需要制定策略来处理渠道和消息内容之间的关系。
3.创建一个展示整个体验的自动化蓝图
蓝图是您所有自动化工作流程的一目了然的可视化图表——无论高模它是简单还是复杂，只需将一个组合在一起就是您迈向成功的第一步。即使是最简单的工作流映射也会帮助您更清楚地看到更大的自动化场景。
4.将您的营销堆栈拼接在一起
将您的营销堆栈拼接在一起就是确保数据在每个工具之间无缝流动。自动化之所以有效，是因为某些数据信号表明特定客户已满足某些消息的适当标准。
除非您可以将不同的客户数据源整合到一个集中式数据库中，否则不可能实现完全自动化的旅程。
与您的团队坐下来，列出构成您的MarTech堆栈的所有不同平台。确定工具所容纳的数据类型，并开始规划这些数据如何进入您的营销自动化系统。
5.根据公司目标对蓝图进行优先排序
当您查看蓝图时，您会自然而然地立即构建整个营销自动化程序。但是，我们中的大多数人都没有整个扩建所需的带宽和资源。
为了确定构建阶段的优先级，您必须提出的问题是：“现在什么可以增加最大价值？”和“什么会导致长期的最大影响？”演练您计划的工作流程并将它们分类到三个不同的分类中，以帮助您对构建队列进行堆栈排名：
全新：尚不存在的工作流和消息。
创新：存在的工作流和消息，但您想做得更好。
实验：您想要运行以提高转化率的测试。
将这些全部放入文档、电子表格或项目管理工具中，并在构建时将其作为主要的待办事项列表参考！
6.构建每个工作流程，戚厅缓然后优化并重复
首先创建每个活动的结构，开始构建您的工作流程。
确定有多少消息，每个消息的性质，然后构建适当的内容和设计。一旦您掌握了新消息，就可以开始将它们组合成一个自动系列。
7.启动、学习和测试
绩效指标对任何计划都很重要，营销自动化也不例外。以下是需要注意的三层指标：
总体计划指标：一般活动指标，如打开、点击、取消订阅等，显示整个生命周期的健康状况，并提供与单个活动表现进行比较的基准。
至于为什么，那就跟径硕科技下一步的探索，让我们把营销自动化一点点地拆解开去看，你不会失望的。
私域流量具体有哪些渠道？
建立品牌的私域流量池，经历了2020年的大爆发，各行各业在探索私域渠道后，收效较好。私域流量营销渠道可以大致分为四大类：
第一类是品牌自己的基地，包括微信公众号、企业微信、小程序、APP、社群、官网等；
第二类是电商平台，如天猫、京东、拼多多等；
第三类是微博、知乎、头条等自媒体平台；
第四类是抖音、快手、哔哩哔哩等新兴的视频媒体号平台。
这些传统的渠道看似丰富多样，实则已经进入了竞争白热化的存量市场。每种类型的渠道，都基本被头部的几家巨头平台瓜分了市场份额，这无疑不导致品牌主在这些平台要获得流量越来越难。
私域流量营销渠道四大类
在大家都在这些传统的私域渠道厮杀时，有没有留意到自己的产品，这些在市场上每天都在州亏流通的数以万计的产品，他们是第五类的私域流量战场，他们天生就捆绑着“人”、“货”、“场”的流量载体。
各位品牌主，设想一下，如果让每个销售出去的产品都能开口说话，告诉你购买你产品的消费者是谁、有什么偏好、地域在哪……那，再次影响他复购不就很简单了吗？
但，产品走向销售渠道的那一刻起，往往就脱离了掌控，与品牌“失联”，如何能将产品触达到消费册森神者聚集起来，成为我们的私域流量池呢？
2019年7月，微信全面开放“一物一码”，这是腾讯All in产业互联网的一个重要布局。无限云溯作为入驻微信“一物一码”能力的头部服务商，全面助力品牌主高效找到目标用户，打造系统化和数字化的能力，继而构建品牌企业账户体系和私域流量池。
解读“一物一码”
01
什么是“一物一码”呢？
“一物一码”顾名思义就是一件产品拥有唯一性的一个身份识别码，利用SaaS云平台和物联网技术让品牌商与渠道商、零售终端与消费者无缝连接，从而能提供全面的防伪、防窜、溯源、营销等一体化解决方案的一种技术。
02
“一物一码”能用到什么行业呢？
“一物一码”已经应用至各个行业，尤其在快消行业应用最为广泛，但快消行业对“一物一码”的侧重需求不同，生鲜、粮油食品和乳制品行业对溯源有明显需求；保健品、化妆品则更多应用到一物一码的防伪功能；而扫码营销则被更多应用在酒水、饮料、休闲食品等领域。
“一物一码”覆盖产品的全生命周期，包含产品生产、流通、销售的各个环节，同时通过产品媒介为品牌与消费者建立沟通桥梁，通过精准化的营销来为品牌降低成本、提升销量、并最终通过数据沉淀、分析为品牌的市场决策提供参考依据。
03
“一物一码”如何玩得精彩？
产品作为线下渠道的链接消费者的“超级连接器”，中国烟草、可口可乐、蒙牛……等零售巨头纷纷布局，这一期我们来剖析一下中国烟草是怎么把“一物一码”玩精彩的。
2022年春节，一场“码上行动，瓜分500万壕礼”引爆了新春的狂欢。消费者只要扫描红包袋上的二维码，进入活动页面，就能赢取小米电视、青酒、普洱茶、塔兔咖啡、无限嘿卡、现金红包等奖励。
这是中国烟草在一物一码上又一次的探索。数据显示，此次活动参与人次超过100w，帮助中国烟草实现与消费者之间的无缝沟通，并构建自己的私域流量池，也带动了行业思考如何借助数字化工具直连消费者。
那么，具体中国烟草是怎么借助一物一码来连接消费者的呢？
首先，消费者拿到新春红包袋后，扫描红包袋口的二维码，就会跳转至品牌主页。点击活动banner或活动模块，跳转至活动页面，点击抽奖，要求用户先注册方可获得抽奖机会。用户抽中奖品后，兑换时，要求关注指定的微信公众号。
抽奖是品牌的常规营销手段，但是此次活动利用一物一码的技术，成功引流至中国烟草搭建的私域流量池里，并获得了用户的扫码时间、地域、联系方式等数据。
最终，无限云溯帮助中国烟草盘活了用户，让他们沉淀了下来，带来了五个长期的价值：
一、沉淀了流量，为品牌所用；
二、节省了流量获取成本和后期的运营成本；
三、提高了触达消费者的灵活度；
四、帮助更高质量地进行精细化运营；
五、构建了企业的用户体系和春巧数据体系，助力商业洞察和决策。
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