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2023微盟日峰会上海举办微盟四大能力为大定制战略保驾护航,微盟上海总部地址

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微盟还要裁员吗

半年过去,微盟研发部门60%被裁员

早在5月份的时候,老王就采访过微盟的一位员工,当时的爆料是研发部门的裁员情况。微盟:疫情期间研发部门裁员20%,近300人,赔偿N+1。

之前的采访中就提到接下来微盟还会有最少20%左右的裁员比例,现在已经是11月,半年过去了,老王得到最新爆料:原来研发部门近2000人的群,只剩下400人,裁员比例超过60%!

而为何形势如此严峻,还要从微盟现在大火的WOS系统说起。

这个WOS系统,在去年的11月底推出,真正开始公测的话是在今年3月份。

对外的宣传是:这是中国企业服务领域首个面向去中心化时代的商业操作系统,微盟WOS系统在数字经济背景下,帮助企业通过去中心化经营实现可持续增长,为微盟集团发展历程再添一座里程碑。为“大客化、生态化、国际化”战略的落地提供坚实基础。

故事一如既往讲得非常的宏大,资本就爱听的那种。但是其实这个光鲜的成绩,和产研部门的裁员有直接的关系。

为了推动WOS系统的迁移,微盟高级副总裁兼首席技术官黄骏伟黄总:“要把所有的之前的客户都切换到新的系统来,只要迁移完成后,想要的都会有。”情况的确如黄总在WOS的庆功宴上所说:“加入微盟第一天开始,经历过大大小小的产研战役,从几十人、上百人、上千人战役,中间过程很曲折,遇到了很多困难。”

的确是很多的困难,尤其对于参与这场战役的产研员工来说:为了不影响现有体统的正常运作,每天晚上11点左右开始做迁移动作,第二天早上最晚10点大家又要上班,如此反复,终于到了五六月份,迁移工作基本完成了,然而这个时候一纸裁员来了!

能够把人当牛马使唤之前,大饼随便画,利用价值榨干后,裁你没商量!迁移完成之日,不是大饼兑现之时,而是卷铺盖走人之日。

而最可笑的是微盟产研和技术最卷的就是wos迁移部门和营销云部门(企业微信,这个老王后文会讲)。

当然,产研线不是最惨,还有酒旅线。

裁员的火在五六月份先刮到了酒旅线,裁员到了70%以上:智慧酒店和智慧旅游(自从推出就没有更新过的一个业务条线),做PMSS酒店管理系统的住哲,酒旅线在的时候是这个系统是可以打通的,裁员之后就不行了。

而到店是裁员最严重的部门,包含客来店(两年多没有更新),里面大的部门是餐饮部门(两年多没有更新)。

去年年底微盟收购雅座,现在的总经理称之为白总,白总没有接手之前就是餐饮部门叫智慧餐饮,接手后任职微盟智慧餐饮部副总裁,将智慧餐饮和雅座结合,推出"三店一体"产品,此产品就是雅座和智慧餐饮的结合品,主要是雅座负责线下收银,智慧餐饮负责私域小程序。

但是收购后业绩并没有变好,反而把原来积累的一些大客户比如:丰茂烤串,呷浦呷浦流失了。主要原因是,在收购之前客户用的是微盟的线上系统,线下用的是商家自己的系统,微盟收购雅座后,结合后整体只是会员打通,但是订单和数据并没有打通,最后还不如直接“分手”,但微盟内部对对这个事情捂得非常紧,据说负责餐饮的白总发了非常大的火。

说起这个雅座总经理白总,也是神奇,没收购前雅座自己有裁员,只是自负盈亏,收购后把微盟和雅座本身的一起裁员达85%以上。大家都在传:“自己公司的人被你裁掉了,现在又来嚯嚯微盟!”

而这次白总裁员,餐饮部门的销售人员首当其冲,截止目前裁掉了90%。

裁员之明橡岩后,餐饮,酒旅和到店直接归拢到了新零售和电商,三个事业部都整合在一起了,现在新零售和电商是微盟的核心。贡献了微盟saas订阅上的40-50%的份额。当然,新零售和电商也在裁,但是没有那么严重。

二、对内暴力裁员,对外欺诈合作

微盟本身的业务体系是:saas,代运营,研发和广告四大业务板块,围绕着4大业务板块,最赚钱的是广告,其次是saas和代运营。

我们这里先说说代运营。虽然说saas赚钱(但没有有赞赚钱),代运营业务也是赚钱的,和saas比起来可以做到六四分,因为代运营的成本非常低。

为什么代运营成本低?

因为微盟的代运营其实自激御营的服务商少之又少,基本上都是微盟现在高管们的家族关系开设的公司,主要分布在合肥,苏州等上海周边的城市,基本都是裙带关系的代运营公司。据说只有最远的一个在青岛的服务商,这个不是裙带关系的公司。

所以,微盟是真正的代运营服务商的中间商,在其中抽成。比如公众号的代运营,一个季度报价3-4万,最终他可以打折到7-8,但是哪怕是这样的折扣,微盟还是有钱赚如物的,因为给到裙带关系的代运营公司的钱更低。

但是合同签约的都是微盟(客户也以为自己签约的是微盟),据说微盟的直销部门,每签约一个代运营部门,都要发一个评估邮件,如果评估邮件中客户提到了要具体哪个服务商接,那增值运营部门的老板会很生气,因为这不是啥见的人的事情。

三、刷单事件又让后院起火

2022年11月1号生效,发放了《微盟智慧商业事业群退款规则》这个文件,说明如果直销部门再申请订单退款的话,会追溯职级和老板,要开始追责了。

而为什么要发布这个文件,还要从几个月前的刷单事件说起。

这个事件主要发生在直销部门,直销部门中层领导们为了升职,放任甚至自己也参与刷单,有时候会刷个10-20万,主要集中在每个月月底冲业绩,然后

刷了以后到了下一个月的月中再去退款(属于微盟的一个bug),一开始只要说一下为什么就行,比如客户对功能不满意,就可以全额退款,不会追责。

但是后来这个退款的数字实在是太大了,高层注意到了,于是发布了这个文件。

为什么会刷单?

二-三级的中层为了跨职级,同样往下的每个阶层都有一样的想法,因为升职了有将近,一线升级了,每一个月可以多2-3千元,中层的管理的话可以更多。一个自上而下的行为。

刷单刷的最严重的是企业微信和企业微信助手,而且都是刷最新的企业微信版本,这个业务在公司内部也很受重视,微盟专门成立了一个企业微信事业部,还推出了一个福利政策,如果完成了业绩指标,绩效按照1.5倍计算,比如企业微信最高版本是9.8万,那1.5倍就是14-15万了。

利益驱使,刷单就来了。但事实上,如果刨除刷单数据,整个集团企业微信最高版本真实卖出的个数屈指可数!

推出这个文件后引发了很大的骚动,很多员工愤愤不平,于是11月还要退款的人只能继续和公司沟通,最终达成一致11月之后产生的就要追责。意思就是12月份开始要退款就没有这么容易了。更深层的意思就是11月以前的就成了既定现实了。的确有很多人因此升职了。

而且话说回来,公司想要查也查不了,因为微盟从2017年开始进入小程序市场后,就有个红线:微盟不接受现金,就算客户给了现金,微盟内部人不能付款。这次刷单是微盟的高管给微盟已经离职的人钱,让这个已经离职的人去付款的,所以也不能证明这个订单是微盟内部的人刷的。

四、微盟就是一家纯粹的资本公司,而不是技术公司

不像有赞,是一个以产品为中心的公司,整个小程序和电商系统来说是非常完善的。但是整体的商业化不是特别好,所以也在裁员。

比如故事讲宏伟的WOS系统,bug非常多,推这个系统只是在店铺装修层面下了很多的功夫,比如把很多的工具做成了组件的形式,看起来比较灵活,但是在用户层面上体验非常差,比如系统不能兼容,不能互通。

完全就是赶鸭子上架,这个系统的设想是高层提出的,对外宣称开放性更强,功能性更强,最不兼容的点就是针对外部的服务商比如和erp系统确实是不兼容的,买了后还是两套系统,并不像对外公开表明的那样非常的兼容。

迁移后客户反馈:会把一些功能删除。听说直销部门,有个做跨境电商的客户,迁移后就把店铺装修组建功能剔除了,让c店用户看到的页面变得乱七八糟。还有迁移后素材丢失等问题。

微盟重点在推的这些产品都是可以在资本市场讲故事的。推出的WOS系统也是可以让二级市场的买手们去讲故事,而且可以讲得非常漂亮,毕竟目前市场上没有这样的产品的。

另外,微盟的直销部门是一个以卖产品而卖产品的公司。其实从价格上的决心也能看出微盟的不坚定:最核心的微盟saas解决方案,直销部门最低可以打到7折,企业微信助手最低可以打到3折。

老王觉得站在商人的角度,其实微盟的路是对的。

但是:微盟是一个为了买产品而买产品的公司,老板是一个很会讲故事的人,对于城外的人来说会觉得微盟非常光鲜亮丽,有时候和直销部门聊天,微盟是国内唯一一家以软件业务在香港主板上市的公司,客户一听觉得非常厉害,但是内部不管是产研还是营销部门都是非常乱的,乱象丛生。

2023微盟日峰会上海举办微盟四大能力为大定制战略保驾护航,微盟上海总部地址  第1张

微盟成腾讯广告首批海外核心服务商 ShopExpress再获海外新流量渠道

“国际化”战略已成为微盟面向未来布局的核伏袭心战略之一。

近日,腾讯广告公布了首批海外核心服务商授牌名单,微盟旗下上海盟耀信息 科技 有限公司等获得腾讯广告海外核心服务商授牌。意味着微盟国际化布局又有新进展,并为此前推出的跨境独立站产品ShopExpress带来新的海外流量渠道。

助力企业“入海”和“出海”

据了解,当前腾讯广告海外业务布局着眼于两方面,一是“入海”部分,协助海外品牌和商家通过腾讯广告等进入中国市场;其次是“出海”部分,通过腾讯广告的海外流量入口,帮助国内广告主定向投放海外广告,推动中国品牌的国际化发展。

微信生态俨然已成为企业营销增长不可绕开的场,但面对这个电商GMV每年保持高速增长的潜力生态圈,海外企业进入中国市场仍有可能面临“水土不服”的窘境。

而微盟能够基于其对本土市场的深度了解与分析,能够为企业提供丰富的广告资源、全链路营销方案、专业的运营服务、优质的短视频拍摄和高效的私域增长服务,并荣获腾讯广告2020下半年效果KA服务商“铂金服务商”授牌,2021年腾讯广告渠道合作伙伴“战略先锋”和“区域商业力量”双料大奖。

目前,诸多海外品牌与免税购物商城均在发力小程序商城建设和私域流量,借力微盟专业的运营团队和“广告+小程序”全链路营销解决方案,可为广告主提供一站式精准移动广告投放服务。

与海外品牌进入中国市场旗鼓相当的一股潮流,是中国品牌和中国制造走向国际市场。

据介绍,腾讯广告出海业务布局包括开放含中国香港、中国澳门、日本、泰国等在内的多个国家或地区的境外常驻定向睁李能力,便于企业基于用户常住地推荐广告内容,提升广告效果,通过再营销或排除营销找出真正对企业产品或服务感兴趣的用户。出海业务布局还包括开放境外差旅定向能力,帮助企业基于旅行场景,向当前在境外区域出差/旅行的用户推荐广告内容,该服务支持境外20个国家和地区定位,性别年龄定位,婚恋情况、手机系统及学历定位,缺早兄以持续影响真正对品牌感兴趣的用户。

此外,中国企业在WeChat生态中也将享受与国内微信生态一致的营销资源,如贴片广告、支付订单详情页广告、小程序插屏广告、激励式视频广告等。

独立站ShopExpress再添海外流量渠道

ShopExpress为中国卖家提供从0到1的全链路数字化出海服务,包括对接海外主流社交媒体、搜索引擎等多渠道,为卖家提供海外媒体精准引流服务;提供SaaS独立站系统,打造贴合海外消费者购物习惯的独立站。此外,ShopExpress还将以专业团队为出海商家提供全方位的品牌营销策略、广告投放策略、企业建站、店铺运营等一站式服务。

目前,ShopExpress已对接了Google、Facebook、Twitter等海外主流媒体渠道,伴随微盟成为腾讯广告首批海外核心服务商,或将触角伸向更广泛的海外华人群体。

微盟相关负责人表示,基于腾讯广告的海外业务布局,微盟此次获得腾讯广告首批海外核心服务商“授牌”,是国际化战略的重要成效。目前,微盟已与多家海外客户达成合作,通过搭建微商城将海外品牌引入中国市场,随着ShopExpress独立站解决方案的推出,更多中国商家和品牌将在微盟助力下走向海外市场。未来,微盟将继续加大国际化方面的投入,面向全球,不断夯实“两条腿走路”的国际化格局。

本文源自金融界网

2020,微信一下,马上ToB

2020微信公开课PRO上,张小龙说微信很长一段时间都在思考怎么做,而现在的重点则是做什么。从公开课上的分享来看,微信接下竖配来要做的自然很多,但概括来讲无非还是ToC和ToB的故事,尤其后者更是重点。

ToC方面,微信不仅要放开5000微信好友的限制,还要让人人都能创造内容,短内容将是一大重点。ToB方面,微信小程序的快速发展,让企业用户得以在微信生态打造商业闭环,而企业微信3.0的发布,则能帮助企业提升对内对外的连接能力,和微盟等微信第三方服务商一起为企业活动加大赋能力度,此外微信先享卡和微信支付分等也将进一步推动ToB业务的发展。

可以预见,在互联网用户红利消失的2020年,私域流量的价值将在存量竞争的环境下被成倍放大 ,而作为全网最大甚至是真正微一的私域流量池——微信,正在加速ToB,这既是顺应时代发展的趋势,也是微信不得不完成的使命。

张小龙称有近一百万人的微信好友接近5000人了,虽不是真正意义上的好友,但也促使微信要放开先前的好友数目限制了,不过这种放开是有“限度的”——能继续添加新好友,但新好友权限仅限聊天,而无朋友圈、微信运动等权限。

微信知道拥有5000好友的微信号并非普通个人用户,而是将个人微信号当作私域流量池在运营,更多可能是B端用户。因为在「私域流量」概念被各大平台疯狂炒作的2019年, 最大的「私域流量」其实还是微信, 无论是抖音快手上的KOL,还是淘宝京东上商家,都拼命将自己的粉丝沉淀到微信生态来(微信好友和微信群),这也是拥有5000好友的微信账号数量猛增的原因。

在该前提下,微信有限度地放开5000好友的限制,主要有两方面的考虑, 一方面是顺势而为, 在整个互联网大建私域流量池时,放开好友限制,欢迎大家将微信生态作为私域流量池2023微盟日峰会上海举办微盟四大能力为大定制战略保驾护航; 另一方面则是适时将企业微信升级到3.0, 推出了客户联系、客户群以及客户朋友圈这三大功能,并让企业微信与微信互通,让B端用户“将微信难以解决的需求放在企业微信中加以解决”,引导有业务需求的用户往企业微信靠。

与个人微信相比,企业微信更容易被信任,能提供更专业的服务、更实时和有效的客户管理以及不打扰的精准服务,不过这个市场需求巨大,单靠企业微信还不够。企业微信合作运营总经理李致峰认为,企业微信提供的只是“毛坯房”,即做好了毛坯房房间中水电路接口的搭建,后续还需要和微盟这样的微信第三方服务商一起加入,根据用户需求进行“精装修”。比如微信3.0上线后,通过微盟智慧零售解决方案,企业导购可以通过企业微信将进店新客加为好友,根据客户行为偏好做分类,给用户推送商品链接和信息以及专属优惠券、拉群等,为用户提供专业可信任的服务,缩短商品和服务触达用户的路径,从而为企业赋能。

可见, 微信针对5000好友的微信号可添加新好友聊天,是做了人与人在连接上的扩容;但又对新好友不开放朋友圈等功能,则是不希望个人微信号在连接商品和信息上做更大的扩容,影响微信生态,而是希望有相关需求的用户可以通过企业微信来操作,因此其有袭衫限度地放开5000好友的限制,是为C端用户更是为B端用户。

微信有ToB基因吗?答案不容置疑,只不过长期被ToC的光芒覆盖,而随着小程序大成,企业微信3.0发布,以及微信先享卡和微信支付分等在微信支付方面的加持,则让余禅指整个ToB生态更加完善,如果用路的概念来形容,之前用微信ToB走的是县道省道,现在用微信ToB已经可以走高速道路了,主要表现在以下三方面。

1、小程序修路,完善微信商业闭环

2019年,微信小程序电商成交额8000多亿,同比增长超过160%,单从成交额看,已经差不多是拼多多的规模了。此外,目前微信小程序DAU已超过3亿人,年人均使用小程序数同比提升98%,可见通过小程序铺路,微信商业闭环已经形成,而在2020年,微信还将通过优化小程序搜索,缩短搜索路径促进用户的自然增长,通过内容、社交关系和地理位置增加小程序曝光,提高其获客能力。

毋庸置疑,小程序已成为微信ToB的重中之重,各大企业都争相发力微信小程序, 目前小程序的发展已经越过了“起步”阶段开始“蓄势”,“蓄势”之后还会迎来更大的“爆发” ,因此对企业来说,“蓄势”阶段最重要的就是要搭建好小程序生态,这样才能在“爆发”阶段取得先发优势,蓄势有多强,爆发就会有多猛。

那如何让小程序生态发挥更大的价值,微盟集团CEO孙涛勇认为要具备四大能力(至少达到三项),即流量分发、线下连接、交易闭环和开发者生态,企业可以选择自主投入人力物力打造,但是要有耐心,这并非一蹴而就的事情,也可以选择微盟等微信第三方服务商,让专业的人来赋能,而无论从时间成本、经验成本甚至经济成本来看,显然后者是一条更好的路。

2、企业微信搭台,激发商业潜能

如果说小程序只是将商业闭环打通,让企业可以凭借小程序具备进行商业活动的能力,那么微信3.0正式上线之后,则帮助企业将这种能力放大,其提供的会议、日程、微盘和微文档等功能加强了企业内部连接和管理能力,而客户联系、客户群以及客户朋友圈,则有助于企业连接用户,提升向客户输送专业化的服务能力。

可见,企业单有小程序这条路还不够,还需要企业微信这个平台提升效率,而谁能更早实现连接,谁就能取得先发优势,当大部分企业在企业微信3.0推出后才开始搭台时,一些企业早就布局了, 比如在企业微信3.0推出之前,微盟旗下智慧零售解决方案早已与企业微信实现对接,企业微信3.0上线后,微盟商户可无缝接入,快速实现企业私域流量的运营和沉淀,从而抢得先机。

3、先享卡支付分,提升支付便利

如果说小程序和企业微信3.0的上线更多的是从企业端帮助微信ToB,那么立志成为“第二张身份证”的微信支付分,以及微信先享卡不仅提升了了企业的商业能力——降低坏账和扩大用户规模,而且提升了用户微信交易的便捷性和消费体验,比如可以实现信用租赁,提前消费等等,从两方面加强了微信ToB的基础。

在存量竞争时代,背靠11亿用户的微信成了国内最大的互联网存量池,在获取流量成本日益变高的环境下,众多企业都选择微信作为自己的”私域流量“沉淀池,而这就是企业微信的最大的优势——人口优势和连接优势,这种优势在多个领域发挥作用,尤以智慧零售行业表现最为突出,尤其是以下两类企业获益匪浅2023微盟日峰会上海举办微盟四大能力为大定制战略保驾护航

首先是零售门店众多的企业。 这类零售企业门店很多,散落在各个地区,有很好的线下连接用户和服务的能力,但这种能力并未被充分利用起来,即不能很好地构建出企业私域流量池来连接用户,若能打通线上线下,帮助构建私域流量池,连接用户服务和需求,则能大大提升门店的业绩和连接用户的能力。

以中国高端护肤品牌林清轩为例,通过与微盟合作,对旗下200多家门店进行了智慧升级,大大提升了企业业绩和对用户的连接和沉淀能力。 从业绩上看,林清轩小程序首次开启预售时,旗下的明星产品山茶花润肤油上线2小时就卖出超2万瓶,短短10天内小程序商城就实现了4000万的销售;此外,通过开卡送旅行装引导进店顾客领取小程序商城会员卡,将线下顾客引流到小程序上进行沉淀;通过到店自提送“自提礼”,引导线上顾客到门店进行二次消费等多种方式,完成与用户更加紧密的连接、裂变和沉淀,帮助企业构建出真正属性品牌自己的“私有流量池”。

其次是需要对接外部客户和上下游的企业。 以梦洁为例,与林清轩纯直营零售业态不同,它采用的是直营+加盟的零售业态,不仅要对接企业直营门店,还需要对接加盟商, 目前梦洁在中国线下有超过1000家门店,其中80%是代理商门店,通过微盟的智慧零售解决方案,其经营利润实现了大幅增长。 而达到这个目标,梦洁借助微盟主要做了三件事,门店上云(直营门店上云和80%核心供应商具备上云能力)、共享供应链以及让线下万名导购成为品牌KOC。

具体来看门店上云打造了信息流、商品流互通的基础,共享供应链则让加盟商不花一分钱即可成为品牌云代理,在门店和商品不扩充的情况下,让门店可售SKU数量增长10倍以上,提升业绩;而让导购变KOC,是因为提供了导购全时全域触达和服务用户的基础,不仅提升了员工的积极性和收益,也帮助企业实现业绩增长。

可见,无论是纯直营零售企业还是直营+加盟的零售企业,通过智慧零售的加持,不仅能帮助企业构建私域流量池,更好地连接用户,也能提升企业对上下游供应链和外部客户的连接能力,智慧零售的快速发展是微信ToB实战能力的最好展现。

总的来看,在用户红利消失存量竞争的当下,微信放开5000微信好友的上限,亮出小程序的商业化成绩单,并将企业微信升级到3.0,意味着微信ToB业务在第一阶段的“蓄势”初步完成,接下来的2020年将迎来一个大爆发,就让我们拭目以待吧!

NCB2019新消费·新商业数智未来峰会在沪举办

5月17日,NCB2019新消费·新商业数智未来峰会在上海圣诺亚皇冠假日酒店隆重召开。本次峰会由ITShare、FMCG快消品行业CIO联盟、上海百货商业行业协会联合主办,中国商业联合会互联网应用工作委员会、CTOA首席技术官领袖联盟、华东时尚行业CIO联盟协办,近500位来自零售、时尚鞋服、商超百货等快消领域的权威行业专家、消费品企业CIO负责人、优质产品服务商,阿里、苏宁、光明、特步、久久丫、快乐柠檬、劲霸男装等知名企业共同参与了本次峰会,聚焦零售行业的背后驱动力,共享多方位战略生态,探索转型方案,助力中国零售行业的创新发展。

峰会伊始,ITShare创始人李尚松,FMCG快消品行业CIO联盟联席会长、光明食品集团CIO魏革新袜亮腊,上海市百货商业行业协会秘书长陈国华依次进行开幕致辞,他们表示新趋势仍然是快消品行业面临的重大挑战,新技术注定是驱动快消品行业转型的重要驱动力。借助新技术将零售的每一个环节都实现数字化,提高生产效率,实现零售价值再创。新的经济形态下,我们只有把控新趋势,借力新技术,方能赢得先机!同时对各位嘉宾的到来表示由衷的感谢和欢迎,并预祝本次论坛能够圆满落幕。

接下来,进行大会颁奖环节。上海市商务委员会商贸行业管理处胡清颀和FMCG快消品行业CIO联盟会长、光明食品集团CIO魏革新为本次获奖人物及企告滑业颁奖。

获奖名单

商业零售数智创新年度影响力人物奖

上海快乐柠檬餐饮管理有限公司

资讯中心总监李洋

五星电器数字化战略总监全蛟龙

波司登羽绒服装有限公司信息总监朱爱国

特步信息总监王海能

杭州云徙科技有限公司CEO包志刚

年度最佳全渠道解决方案奖

雅智捷(上海)商贸有限公司

年度最佳新零售数据解决方案奖

滴普科技

年度最佳平台解决方案服务商奖

北京金山办公软件股份有限公司

杭州云徙科技有限公司

年度新零售创新奖

北京聚龙云科技有限公司

年度新零售创新解决方案奖

商汤科技有限公司

年度消费者最喜爱品牌奖

上海龙茂餐饮管理有限公司

(四海游龙)

年度最佳电子商务应用创新奖

汇通达

颁奖结束后,进入精彩的主题演讲环节。商汤科技商务总监高恺分享了商汤SenseGo智慧零售视觉平台,凭借领先的视觉算法能力,助力线下零售的精准数字化,让商业更智能。滴普科技 AIOT产品线总经理誾胜利讲述了极具特点的Serverless架构,通过云原生方式快速构建数字化平台。北京金山办公软件股份有限公司运营总监许鹤通过解读零售行业的办公现状、解决方案和经典案例,分享了WPS驱动零售业办公智慧化的实践应用。阿里巴巴集团副总裁、云智能新零售负责人肖利华解读了新零售行业转型之路。DataPipeline 合伙人徐礼佳分享了“数据互联,快以致胜”观点,从大数据到快数据。蓝凌软件华东大区总经理李祥全讲述了蓝凌从知识化协同办公到数字化办公过程,打造“四化”数字化管理特征的智慧组织。獐子岛CIO张戡解读如何实现农业、工业、信息化、互联网社会的“四元归一”信息化实践理念。

在全渠道中台专场中,在艾博抗(Abcam)中国公司CIO郭立松担任主持人。劲霸男装 CIO林俊分享了如何通过“会员精品店”小程序和有温度的一对一服务,打造品牌数字化营销实践应用。苏宁IT总部执行总裁助理、苏宁零售技术研键帆究院院长王俊杰带来《技术创新驱动零售产业变革》主题分享,讲述了苏宁29年的零售发展历程和技术实践之路,在智慧零售方向中门店数字化、智慧营销平台的建设。云徙科技智能营销首席专家周莹解读了新消费时代下,零售业态的营销变革。路在何方,如何破局?久久丫CIO俞荣标分享了社区零售小店之智慧门店的探索。

随后,微盟 CTO黄骏伟从认识微盟、产业互联网思考、智慧零售探索三方面解读全渠道如何助力消费升级。Udesk首席客服专家李昂讲述了智能客服时代下的用户体验。五星电器数字化战略总监全蛟龙以“冰与火之歌”为譬喻,生动讲述了在数字化转型的道路上,企业如何填平那些坑。匠品营销创始人(小猪佩奇、海底小纵队、汪汪队等 IP 运营大咖)李雷从IP时代来临、IP时代之三有、IP时代传播先行、IP战略赋能四个方面解读如何玩转IP时代下的品牌。快乐柠檬资讯总监李洋分享了快乐柠檬智慧餐厅革新之路,以科技打造茶饮业智慧新样貌。

在圆桌座谈环节中,艾博抗(Abcam)中国公司CIO郭立松邀请光明食品信息中心主任魏革新、特步集团信息技术总监王海能、多样屋IT总监李亚东、云徙科技智能营销首席专家周莹、五星电器数字化战略总监全蛟龙、中酒时代总经理张永林几位嘉宾共同参与了讨论。围绕“数智新消费时代,商业创新IT如何赋能”,结合社交电商、营销变革、中台战略落地等当前热点对零售快消品IT架构的发展趋势进行了深入探讨和全面解读。

在阿里云智能零售专场上,阿里云智能新零售快消行业业务总监辛佳霖、阿里云智能新零售快消行业首席架构师吴雪军、伯俊研究院院长高融、黑龙江飞鹤乳业有限公司CIO冯海龙、阿里巴巴集团高级产品专家列文、北京解客科技有限公司创始人兼CEO朱宇就快消行业数据化转型、新零售行业解决方案解读、大数据赋能零售玩转人货场、飞鹤的数字化创新转型之道、数据中台产品介绍、以消费者视角重构经营逻辑进行了主题分享。

本次峰会凝聚了众多零售、快消领域的行业大咖和业界精英,共同探索未来商业的发展路径。让我们期待下次相聚!

微盟发布《2021智慧餐饮数字化指数报告》,勾勒餐饮全域数字化蓝图

7月20日,“数字餐饮 私域增长”微盟智慧餐饮三店一体高峰论坛在成都举办。峰会吸引了众多餐饮行业专家、知名餐饮品牌出席,围绕“私域增长”共同探讨餐饮数字化升级之路。期间,主办方微盟智慧餐饮重磅发布《2021智慧餐饮数字化指数报告》(简称《报告》),是微盟智慧餐饮成立以来,首次以专业视角分享“餐饮数字化”的趋势和成果。

【图:报告发布仪式】

《报告》主体分为趋势篇、数据篇、知识篇三部分,基于全面的数据分析,对餐饮数字化实操的落地方案进行了归纳总结,帮助餐饮人了解行业趋势,提高餐饮商家数字化经营能力。报告指出,餐饮企业的信息化和数字化,是提升企业竞争力与经营效率的重要手段与依托,而中国餐饮业普遍面临信息化基础薄弱、缺少数字化领域的专业人才、缺乏公域私域流量整合能力等问题,企业需要构建一套面向未来的全域数字化发展模型,驱动经营效率的提高,从而实现收入的提升和利润的增加。

聚焦餐饮数字化,勾勒全域数字化蓝图

《报告》由世界中餐业联合会作序,红餐网、超越会等知名机构联名推荐,微盟智慧餐饮、汉源餐饮教育新餐饮研究院共同出品。报告内容覆盖面广泛、案例多元,阐述了后疫情时代餐饮数字化新趋势,为餐饮行业从业者提供了具有前瞻性的预测,勾勒出餐饮数字化发展的蓝图。

中国餐饮业历经近30年的高速发展,已经逐步走向成熟和规范。随着企业经营的数字化程度日益深入,在帮助企业决策方面其作用也越来越大。以数据作为企业经营决策的基础,以现代企业制度来管理团队,以先进的流程来支撑企业的内部运营,是企业走向成熟必然会经历的过程。

当前,餐饮商家普遍面临着房租高、人力成本高、食材成本高和毛利低的“三高一低”的难题,这些都是餐饮业态升级绕不开的问题。《报告》重点关注了全域流量时代餐饮数字化系统建设问题、餐饮企业经营关键、后疫情时代的餐饮行业趋势以及品牌对餐饮企业的价值,直击餐饮企业业态升级的核心。

结合后疫情时代中国餐察蔽颤饮业的私域流量争夺、产业结构多元化、数字化升级的挑战和机遇,《报告》指出,餐饮企业应该通过多平台CRM系统整合全域流量、建立全时全域“堂食+外卖+商城”的“三店一体”经营模式,实现公私域流量的融会贯通的全域运营,构建企业客户数据银行,通过全量数据的深度洞察为经营决策提供支持,建立消费者信任的品牌,实现长远发展。

后疫时代,三店一体经营开启第二增长曲线

《报告》测算,一家平均水平之上的成熟餐饮企业,一年利润只能勉强存活5个月。疫情后,部分餐饮品牌通过会员商城、会员外败败卖、直播带货等模式成功“回血”度过难关后,私域运营已经被餐企视为生存、增长的第二曲线。该《报告》是业内首次深入研究私域场景下的餐饮数字化转型升级状况,并提供了众多餐饮品牌进行私域实践的方法和实战案例。

从《报告》数据来看,在2020年餐饮会员消费总体情况中,单个会员平均贡献值为418元,单个会员年平均消费次数为2.17次,会员桌均消费金额为192.6元,会员整体满意度为94.2%。这些数据除了受疫情波动外,本质上也能帮助餐企更好地了解私域会员的消费特征。《报告》指出,随着年龄的增长,会员喜爱的商家相对固定,对餐饮商家的品牌忠诚度也在上升。这意味着有效私域运营是餐企持续发展的基本盘。

结合《报告》案例来看,私域运营也是餐企自救的利器。主打“台南地道小吃”的品牌“度小月”就从私域运营中看到了增长新路径。2020年2月,其在第三方平台上线外卖,受利润控制和平台抽佣仅能收支相抵,同年5月,“度小月”借力微盟上线小程序外卖,有效盘活线上线下会员,单均比使用外卖平台提高了近3倍,打破流量局限获得了全新的增长空间。

据《报告》统计,2020年第4季度典型商家中,虽然仅有堂食消费会员占比达94%,但堂食会员转外卖消费的订单数占外卖订单总数的63.88%,逐渐成并则为外卖订单的主要来源;同时在各类会员商城订单数占比中,堂食会员的订单数占比为60.1%。这都说明外卖、商城等业态正在有效承接堂食会员且拥有巨大的转化空间,延长会员生命周期价值的同时,外卖、商城还能打破时间、空间限制,触达线下门店难以覆盖的客群,扩大了会员基数。餐企私域运营成为商家增长的新引擎,也是未来餐饮企业业态升级的重要方向。

打通前中后端,走向全链数字化升级

2020年11月16日,左庭右院借力微盟智慧餐饮“三店一体”解决方案,在原有堂食、外卖渠道之外,依托自有供应链优势布局餐饮零售化业务,上线小程序会员商城。商城上线首月销售额突破60万元,开辟了崭新的营收渠道,逐步实现品牌优势的最大化。这是《报告》中微盟智慧餐饮解决方案的一个成功案例,也从侧面证明了餐企打通前中后端的价值。

正如微盟集团高级副总裁兼微盟智慧餐饮总裁白昱在峰会上提到,谁抓住了用户,谁就掌握了主动权。然而,餐企想要真正“抓住用户”,需要整合前中后端的一体化私域系统提供强大的运营能力。《报告》结合微盟智慧餐饮已合作过的众多餐饮品牌实践案例,从引流拉新到私域运营再到系统升级,总结了合作品牌在数字化升级过程中在全渠道引流、会员运营管理、“三店一体”模式搭建,及经营、供应链管理升级等板块丰富的实操经验。从认知上助力餐饮企业实现数字化升级与精细化经营。

《报告》认为,餐饮行业进入标准化、低利润的时代,精细化经营和精细化成本管理将成为餐饮企业的竞争优势。在前端,餐饮企业应该建立全域流量运营体系,建立堂食会员、会员外卖、会员商城三店一体的数字化系统,对接平台公域流量的同时集成主要的私域触点,有效平衡好公域流量和私域流量的运营。在后端,通过“成本管家”等类似的EBC(企业业务能力)系统从采购管理入手,建立供应链管理、出品标准化管理、人员管理的科学成本管控体系。

2020年11月,藏炭烧肉基于微盟智慧餐饮旗下成本管家解决方案提供的连锁采购信息化管理、门店进销调存管理、总部集采配供加工管理,实现了对各个门店用料的合理管控,当月为6家门店追回“食材浪费”7000元。另外,其还通过成本管家提供的智能订货算法,进一步降低了供应链成本,订货规划的合理程度较合作前提升了近30%,多方面快速高效地解决了门店的损耗问题。

后疫情时代既带来了更多不确定性和复杂性,也是推动内部变革和效率提升的窗口期。数字化转型成为餐饮企业的选择。在转型的必要性、转型的路径以及如何建设全域流量时代餐饮数字化系统建设等核心问题上,《报告》的重磅发布,将帮助国内连锁餐饮企业更便捷地借鉴其他品牌的最佳实践和成功经验,从专家观点中获取数字化转型的启发,减少整个行业的试错成本,通过“三店一体,私域运营”实现商业模式的突破,建立可持续、 健康 的发展新模式,对推动餐饮行业数字化进程有着深远意义。

本文源自金融界网

在微盟上班怎么样

问题一:微盟招聘给的待遇怎么样? 对于不同岗位的薪资待遇肯定会不同,即便相同职务因为个人能力、工作年限等因素薪资也有一定浮动。不过weimob微盟的一些福利对于大多数职员都是可以享受的:

具有竞争力的薪酬待遇:基本薪资 绩效薪资 午餐补贴坦源兆 住房补贴 年终奖金 期权(中高层);

工作环境:五天八小时弹性工作制 每日免费水果 桌球 台球 健身器材 懒人沙发等;

福利保障:五险一金 年度健康体检 带薪年假 带薪病假;

享受生活:生日聚会 年度旅游 员工运动会 社团娱乐活动(包括篮球、足球、桌球、摄影、瑜伽等社团);

学习成长:应届生培养项目-“萌芽计划”,专业技能培训、管理培训、在职发展等系列培训;

此外,weimob微盟的工作环境还是比较不错的――工位比较大、TOTO洗手间、娱乐室、茶水间等均有设置。

(图:微盟访客接待室)

问题二:微盟怎么样? 微盟隶属于上海晖硕信息科技有限公司,它是中国境内最大的微信公众服务平台。据微盟公开资料,截止2014年6月初,微盟入驻商家超过361,808余户。微盟在电商、餐饮、汽车、房产、医疗、旅游等多个行业均具有旺盛的市场需求。万达广场、碧桂园、万科、诺亚财富、众信旅游、虎都男装、波司登、荣耀手机(华为)等企业均是使用的微盟产品。应该说,其产品和服务和同类产品相比是有一定的过人之处,不然也不会有这么多商家使用购买。

问题三:微盟公司员工待遇如何 同岗位薪资待遇肯定是由较大差异的,有些福利可能是共有的。在微盟招聘上是这样写的:

具有竞争力的薪酬待遇:基本薪资 绩效薪资 午餐补贴 住房补贴 年终奖金 期权

工作环境:五天八小时弹性工作制 每日免费水果 桌球 台球 健身器材 懒人沙发等

福利保障:五险一金 年度健康体检 带薪年假 带薪病假

享受生活:生日聚会 年度旅游 员工运动会 社团娱乐活动(包括篮球、足球、桌球、摄影、瑜伽等社团)

学习成长:应届生培养项目-“萌芽计划”,专业技能培训、管理培训、在职发展等系列培训

太多太多贴心的福利,待您加盟后一一体验

问题四:微盟现在怎么样? 根据公开资料显示,截止2014年9月上旬,微盟入驻企业超过54万,月活跃商户高达50000。位于上海宝山区的微盟总部员工超过200人,应该说微盟现在正出入快速发展阶段。求职的话,不同岗位的薪资是不同的,不过除此之外福利都是相等的。

在网上找到的微盟招聘职工福利:

办公环境:宽敞舒适的办公环境,单纯的人际关系,自由平等,无障碍的沟通方式;

旅游:每年都会组织2次旅游,我们刚刚从黄山回来哦~~等你来了,就会越走越远哦;

工作时间:弹性工作制,给你更多自由可控的时间;

年裂辩假:一年10天的带薪年假,会生活又会工作的员工才是好员工哦~

带薪病假:6天呢~ 在魔都打拼的有志青年们,再不用担心生病休息还要被扣工资了;

新鲜水果:免费全天供应,补充员工每天所需维生素和微量元素;

五险一金:那是必须滴;

健康体检:身体是革命的本钱,有了健康的体魄,才能实现伟大的梦想!

节日福利: 妇女节,六一儿童节,端午节,中秋节,春节都有惊喜等着你~

娱乐活动:定期的员工娱乐活动,桌游,台球,桌球,各种运动,保证在员工娱乐室都能找到志趣相投的小伙伴;

培训:内部分享机制,每个员工都要分享ta自己最擅长的知识!

薪水:有市场竞争力的薪水;

生活补贴: 房补,餐补令你食宿无忧~

奖励机制:优秀员工,Super Star,季度明星。。。 说不定下一个就是你哦~

年底双薪:世界上最快乐的事,莫过于数钱数到手软吧!

问题五:微盟公司怎么样? 微盟,又称微盟weimob,是国内最大的微信开发商。严格的来说,微盟只是平台名称和商标,并非公司名。只不过使用的企业很多,被人叫讹了。在2014年5月,上海宝山区让租区长方世忠、副区长夏雨等都去视察过。同年7月份,微盟获得华映的3000万融资。截止2014年8月17日,微盟公开数据显示,其入驻商家总数达到490,000余户。应该说,微盟的产品和服务挺受商家认可的,正处于快速发展阶段。如果求职的话,网上介绍微盟招聘还可以。

问题六:有人做过微盟吗?具体怎样做?,收入咋样。 10分 微盟是一个平台,有5个套餐版本,可以根据您的需要签订不同版本的合同,如果您在微盟平台注册了可以获得一个试用版本,可以试用3天,试用版可以试用全部功能,您可以在试用的时候了解一下微盟,同时您注册了以后或者您在线咨询后应该会有就近的代理商做电话回访,您也可以通过回访来了解微盟

问题七:微盟目前怎么样? 微盟是国内最大的微信开发服务商,也是目前行业内商家使用最多的第三方平台,注册用户超过54万。微盟为企业客户提供线上线下互通(O2O),社会化客户关系管理(SCRM),移动电商(Vshop),轻应用(lightapp)WMAPP等多个层面的业务开发。

微盟在第三方属于发展最快的平台之一,势头比较强。在网上采集了一些微盟发展的事件:

1、微服务兴起体验智慧生活2014年2月24号,央视二套财经频道《第一时间》栏目和十点《整点新闻》栏目全面报道了微盟,微盟一直致力于研发最具极致体验的产品,通过移动互联网,通过微信,让我们的生活变得更智慧!

2、 微盟率先完成微信开发者资质认证2014年8月14日,微盟宣布完成微信开放平台开发者资质认证,获得智能开放接口权限。这是业内第一家获得该资质的第三方服务商。

3、上海市宝山区政要视察微盟2014年7月1日下午,上海市宝山区区委书记汪泓、区委副书记、区长方世忠、副区长夏雨一行莅临微盟视察,在微盟CEO孙涛勇先生的陪同下实地走访微盟公司进行调研检查工作.

4、“微盟”获华映3000万人民币A轮融资2014年7月中旬,微盟完成来自华映资本的 3000 万人民币 A 轮融资,估值约 3 亿元。此轮融资有利于微盟引入更多的优秀人才。微盟下一步将涉足垂直行业的深度定制,会在餐饮、外卖、美容美发领域做一些垂直化的产品。

问题八:微盟这个公司怎么样?是干什么的? 5分 做微商 城

问题九:微盟怎么样 微 盟 价 格 很 贵 , 有 些 店 大 欺 客 , 选 多 粉 就 不 错 , 性 价 比 高 。

问题十:请问南京微盟电子怎么样?公司待遇如何? 100分 ???要倒闭的公司了,还有人进这家公司??copy(通俗讲就是盗版、仿造)其他公司设计,没有自己的核心技术,不加薪也没年终奖,逼员工辞职逃避补偿,就靠压榨员工苟且存活,资深工程师不可能去这家公司,里面基本都是一些菜鸟级别的,里面的领导心都是黑的,不得好死!!!找工作的人要小心了

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