互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元的简单介绍-百科互动

本篇文章百科互动给大家谈谈互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元，以及对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本文目录： 1、

本篇文章百科互动给大家谈谈互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元，以及对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录：

1、市值蒸发6000多亿，遭大股东减持，成立33年的中国平安怎么了？
2、方蔚豪执掌平安好医生后的首份年报：漂亮增加+战略升级
3、第二届世界大健康博览会平安医疗健康生态圈携众多黑科技应用亮相
4、旁观平安一账通“事件”
5、中国平安保险靠谱吗？

市值蒸发6000多亿，遭大股东减持，成立33年的中国平安怎么了？

深圳是一个神奇的城市，从一个小渔村发展成为了一个国际性大都市，这与它的开谈团放和创新分不开。40多年来，深圳诞生了中国市值最高的公司腾讯，中国最大的民企华为，还有顺丰、大疆、立讯、正威等一系列优秀的公司。

不过，说到深圳最赚钱的公司，不是华为，也不是腾讯，而是中国平安。创立30多年来，中国平安发展成为了一个超级金融集团，业绩和股价表现都非常优秀，是为数不多的A+H股双万亿市值的公司。

相关数据显示，中国平安2020年净利润为1430.99亿元，同比下降4.2%，已经是多年蝉联深圳最赚钱的企业。实际上，除了利润，中国平安也是深圳收入最高的企业，2020年达到1.32万亿，华为是8000多亿。不过，腾讯在利润上开始狂追，2020年达到1227.42亿元，同比增长30%，与中国平安的差距在缩小。

1988年，在深圳蛇口工业区社会保险经理马明哲的提议下，平安保险公司正式成立，工行持股51%，招商局持股49%，是一家国企，彼时只有12名员工。在马明哲的带领下，平安保险开启了狂奔猛进过程。

主要分为三个阶段，从1992年引入保险代理人制度，通过人海战术，大举扩张。2002年后，中国平安又成为综合金融控股试点集团，拿到了银行、证券、期货等“金融全牌照”，成为了一家综合性金融集团。2012年后，平安又扩展到了金融科技领域，平安医疗、陆金所、汽车之家，一个个品牌相继崛起。

在发展过程中，中国平安的股东也不断发生变化，原始股东工行和招商局相继退出，后来英国汇丰银行成为了最大股东，如今泰国卜蜂集团又是大股东。不过由于股东分散，并没有控股股东，中国平安成为了一家非国有企业，既不是国企，也不是民企。

在2020年财富世界500强排名中，中国平安位列第21名。而在“2021年BrandZ最具价值全球品牌100强”榜单中，中国平安排第49位，六度蝉联全球保险业第一品牌。中国平安已经成为了中国最成功的金融保险集团。

创立30年来，随着业绩的持续优异表现，中国平安的股价也一路上涨，堪称“白马股”。然而，白马股似乎也不行了，股价持续下跌。

7月14日，中国平安跌破60元，收盘价57.91元，而去年12月1日，股价曾高达93.22元。也就是说2021年以来，平安跌幅超过30%，市值蒸发6000多亿。这对于中国平安来说，是从未发生过的事情。

从资本市场来说，中国平安是一家非常优秀的公司，每次转型都非常成功。在互联网时代来临之时，阿里孙培等互联网公司纷纷进军金融，中国平安快速转型，在金融科技领域取得了非常优秀的成绩。

然而如今股价却大跌，就连大股东都两度减持。去年卜蜂集团减持了2.2亿股，今年6月16日又减持了1.83亿股，两次共套现290亿元，持股比例下降到6.85%。

股价下跌，市值蒸发，一般都是受业绩表现不佳的影响，中国平安也是一样。

据了解，寿险业务是对公司利润贡献最大的业务板块。如果这块业务出现了问题，那公司业绩和利润必然受影响。2020年因为疫情，出现了下滑也正常，但进入到2021年，我国基本上全面恢复了生产生活，而中国平安的保费却下降了5.66%，保费收入为3610.8亿元。

中国平安的保险业务靠的是保险代则侍唯理人制度，实际上就是“人海战术”，这些人和平安并没有劳动合同关系。一般都是自己先买份保险，然后拉亲朋好友来买保险。如今这种模式的效果越来越差，成交率下降，导致业绩下降。平安保险的代理人从2019年末的116.7万人下降到2020年末的102.4万人。

另外，中国平安也是一家投资公司，截至2020年12月31日，中国平安保险资金投资组合规模达3.74万亿元，较年初增长16.6%，但却频繁踩坑，540亿拿下华夏幸福，370.5亿元—507.5亿元揽下方正集团烂摊子，还花费330亿元收购凯德集团的来福士项目，可以说每个都是大手笔，但能够给带来多少效益，还要打个问号。

还有就是中国平安这两年高管也是动荡不已，2019年11月联席首席执行官李源祥辞职，去年3月，被视为平安集团“太子”、马明哲接班人的副董事长任汇川也离开了，11月平安人寿副董事长毛伟标离职加盟京东。当然，马明哲自己也在7月辞去了集团CEO职位。

对于一家成立33年，总资产超9万亿的超级企业，想要业绩持续增长，就必须在战略上持续创新，走错了方向，那就会出大问题。

方蔚豪执掌平安好医生后的首份年报：漂亮增加+战略升级

作者穆白

“互联网医疗以其无接触、高效、低成本，以及信息化定制化的优势，突破互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元了时间和空间的限制，在过去的这一年里，帮助越来越多的医生可以方便指引，也帮助更多用户、患者方便在线上得到诊治，在过去一年，市场已经在逐渐确立起来。”

——平安健康医疗科技有限公司董事会主席兼CEO方蔚豪

过去的一年里，在新冠疫情的整体背景下，互联网医疗在更多场景下，在更多的用户以及医生心智中逐步建立了明确的根基。这恐怕是平安健康医疗科技最大的颤散收获。

2019年时，中国整个互联网医疗渗透率不足3%，但是经历了2020年的快速发展，互联网医疗渗透率已接近5%，达到5亿人次。预计到2025年互联网医疗的渗透率应该可以达到16%，到达18亿人次。

而平安健康医疗科技也抓住了疫情对互联网医疗带来的机遇，核心业务的板块得到了高速发展。

其APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍，疫情期间访问人次也达到11.1亿次。有74.4%的网民在疫情期间接触过在线医疗，其中80%以上给予了正面的评价。

而如借助平安集团全球第二医疗科技专利申请数的优势，平安好医生实现99.6%的在线诊疗智能分诊准确度，同时AI辅助诊疗系统实现覆盖3000种以上的疾病。

“我们也有理由相信，在之后的年份，互联网医疗仍然会得到高速的发展，伴随民众对线上问诊的逐渐接受，信任度的逐渐增强，我想未来互联网医疗的市场空间是无限广茄简氏阔的。”方蔚豪说。

壹政策面的“大年”

2020年，可谓是互联网医疗发展的政策大年，一批支持和推动互联网医疗、在线医疗发展的政策陆续出台。

其中于去年10月24日，国家医保局发布的《关于积极推进“互联网+” 医疗服务医保支付工作的指导意见》，明确提出允许互联网医疗接入医保并作为分级诊疗制度的一大重要组成。

《指导意见》提出根据地方医保政策和提供“互联网+”医疗服务的定点医疗机构的服务内容确定支付范围。参保人在本统筹地区“互联网+”医疗服务咐戚定点医疗机构复诊并开具处方发生的诊察费和药品费，可以按照统筹地区医保规定支付。

其中个人负担的费用，可按规定由职工医保个人账户支付。提供药品配送服务的费用不纳入医保支付范围。各地可从门诊慢特病开始，逐步扩大医保对常见病、慢性病“互联网+”医疗服务支付的范围。

实际上，医保局的这条《指导意见》可谓是改变整个互联网医疗行业走向的关键性政策。

支付方式改革的商保方向上，此前银保监会发布新修订的《健康保险管理办法》，将健康管理服务成本占净保费上限从12%提高至20%，这8%正是为健康管理服务提供了空间。

去年11月间，人大常委也通过新版《药品管理法》及药监局发布的《药品网络销售监督管理办法（征求意见稿）》，明确开放在线处方药销售。这让互联网医疗又进入了一个举足轻重的市场领域。

此外，卫健委等机构联合发布的《关于深入推进“互联网+医疗健康 ”“五个一”服务行动的通知》中，推进互联网医院与各级医疗机构的数据对接。

在医疗机构的方面，国务院也发布了两个政策互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元：《关于进一步激发社会领域投资活力的意见》，鼓励社会资本积极参与医疗机构发展；《“十三五”深化医药卫生体制改革规划》持续深化医疗制度改革，进一步促进分级诊疗。

方蔚豪认为这对于社会资本办医的线上医疗来说是非常重要的，一方面是得到了非常多的在社会资本积极参与方向上的支持；另外一方面互联网医疗比较大的作用就是可以在事前帮助医疗机构起到分级诊疗的作用。

贰全面爆发的增长

用户增长、医疗提升、渠道拓展、网络扩张……过去一年中，作为中国互联网医疗健康服务平台的排头兵，平安健康医疗科技可谓实现了全面爆发式的增长。

2021年2月2日晚，平安健康医疗科技有限公司，即港股上市公司平安好医生（1833.HK）发布了2020年度财务报告显示互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元：公司实现整体财务收入68.66亿元，同比增长35.5%。

从盈利性来看，平安好医生的经营性亏损持续收窄，剔除汇兑损益和期权费用的影响，2020年平安好医生经营净亏损是5.16亿，同比收窄26%。

这其中，平安好医生核心业务板块——在线医疗贡献收入15.66亿元，同比增长高达82.4%。值得注意的是，受益于会员制产品收入达到9.25亿元，同比增长124.5%，这也拉动了平安好医生在线医疗毛利率提升12%，达56%。

处方药领域的增长同样是平安好医生在线医疗板块高速增长的动力之一。其2020年处方药订单量同比提升超过88%，这个主要是得益于在线医疗医疗服务能力方面的持续提升，整个问诊总量在持续提升。

同时，平安好医生通过建设药品的中心仓，赋能线下的药店合伙人进行库存分享和配送，供应链能力的提升，和处方履约率的持续提升，未来持续看好处方药市场，也会进一步提高我们自己在处方药市场上的竞争力。

“从未来趋势看，在公司战略升级完成之后，伴随我们整个在线医疗服务占收入比重的提升，整体公司的毛利率我们认为还是有进一步提升的空间。”平安好医生CFO叶澜表示。

此外，平安好医生消费医疗板块也取得了24%的同比增长，尤其是个人体检业务的增长也拉高了消费医疗板块的毛利率达42%，同比提升6个百分点。在疫情影响下，难能可贵。

过去一年中，平安好医生加强了线下合作持续深化，截至目前覆盖超过5.6万家医疗服务供应商，其中包括160家医美机构，430家中医诊所，近2300家体检中心，近1800家牙科诊所和2000多家线下健康管理商户，以及超过5万家诊所。

2020年，平安好医生在健康商城领域基于AI大数据，通过算法优化的投放策略，进行了千人千面的精准推送，进一步对流量精细化进行提升。因此，占比整个平安好医生收入最高的健康商城板块，同比增长也达到28%。

叁战略升级铺垫未来

财务数据的漂亮增长，一方面是源于疫情带来的市场环境变化而产生的机遇，另一方面则是平安好医生启动全面战略升级的结果。

2020年中，平安好医生启动了聚焦“渠道、服务、能力”三大方向的战略升级，全速推进企业客户拓展、互联网医院建设、医生团队搭建、保险渠道产品拓展、健康管理服务提升等重点项目。

在企业客户渠道端，平安好医生进行了会员产品的升级迭代。通过开发以私家医生为代表的企业健康服务产品，平安好医生创建了“互联网+医疗+ 健康 ”的模式，已经拓展超过1,100家企业客户。

在互联网医院建设方面，截止2020年12月31日，平安好医生已经与超120家线下医院达成互联网医院合作协议，其中已经有50个互联网医院平台由平安好医生完成建设上线。

“公司成立了保险事业部也确实代表服务的更完善，提供各种各样的服务，在加深和平安健康险的深度合作的同时，共同针对平安好医生线上用户研发新的产品。”

方蔚豪希望让保险客户的投保过程和线上服务的过程相融合，串接是更加顺畅和无感，这也是下一阶段平安好医生要通过不断的测试和研究和改进来实现的。

进一步深化医疗健康服务与保险服务的合作，充分发挥协同效应，挖掘互联网医疗健康 +保险的巨大潜力。也因此，在服务端平安好医生从专注在线医疗问诊和服务，延伸到更高频次更多元化的健康服务。

方蔚豪表示，平安好医生的战略升级离不开科技助力和生态助力。

科技助力是指依托平安集团所独有的医疗产品库、疾病库、处方治疗库、个人健康库、医疗资源库，依托5大库产生的模型和输出的成果，加上平安好医生独有的10亿条累计就诊数据，4百万专业的问题答案库，同时AI覆盖3000+种常见病的诊疗，进一步提升平安好医生以AI和大数据为代表的科技水平。

关于生态助力，方蔚豪则强调坚持继续深度和平安集团的医疗生态圈更加深度的协同，在平安医疗生态圈继续扮演好平安好医生的“串接作用”和“链接作用”。

具体而言就是能够与平安集团的老险健康险，寿险等公司一起打造更加符合用户需要的有温度的产品，也希望一起为已经拥有保单的客户提供有温度的医疗服务和健康管理服务。

此举也是平安好医生希望通过深度的渠道协同、服务协同来获得平安集团高质量的用户。

第二届世界大健康博览会平安医疗健康生态圈携众多黑科技应用亮相

11月11日互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元，2020年第二届世界大健康博览会在武汉盛大启幕。本届博览会以“ 健康共同体，科技创未来”为主题，围绕生物医药、医疗器械、传统医药、医疗科技、健康金融等重点领域，全方位展现武汉疫后经济重振和社会发展面貌，坚定发展大健康产业的信心和决心。据悉，作为本次大会“龙头企业生态圈”的参展单位，中国平安携旗下大医疗健康生态圈领域成员平安好医生、平安医保科技、平安智慧城市智慧医疗（简称：“平安智慧医疗”），将呈现在医疗健康领域内的尖端技术应用和创新黑科技，为行业技术探索及产业赋能共享平安智慧。

平安好医生携重磅子品牌

平安医家全新亮相

开幕首日，位于B2医疗科技馆T8展位的平安医疗生态圈专馆人潮涌动。平安好医生作为互联网医疗的领军企业，携旗下一分钟诊所、私家医生视频问诊、远程助诊机、澔医健康运动卫士等多款智能产品在展会亮相，供观众零距离体验。平安好医生以“专业、信任、便捷”为核心理念，致力于构建专业的医患沟通桥梁。截至2020年6月末，平安好医生高毁敏app注册用户数达3.46亿，月活跃用户数超6700万，是国内覆盖率第一的移动医疗应用，也是市值破千亿的港股上市公司。

伴随着国家利好政策的不断出台，平安好医生与线下医院紧密合作，与各地线下医院签约的互联网医院项目中，已经有14个项目投入运营，并积极接入当地医保支付系统。

今年9月，平安好医生重磅推出旗下子品牌平安医家，并不断推出私家医生多层会员体系、“在线医疗全程安心保障”等全新产品，贯穿就医全流程的各项服务，提供百万级的“七大安心保障”,引领行业标准,给予用户便捷、高效、专业、可靠的最佳就医体验。

在展会现场，平安好医生展区的一分钟诊所格外引人注目。一分钟诊所是平安好医生研发的中国首个商业化运营的无人诊所，包含“智能药柜”和“独立问诊室”两个部分，以超过1800人的自有医疗团队，结合先进的AI辅助诊疗系统和医疗领域语音识别技术，实现智能快速问诊，大大提高互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元了问诊效率。问诊结束后，用户还可以到旁边的“智能药柜”购药，简单快速地完成看病流程。

全面赋能医疗健康生态圈

“服务为国、应用为民”初显成效

作为平安旗下“大医疗健康 ”生态圈的另一位核心成员，平安医保科技则从支付方（医保、商保）切入，向医疗服务提供方（医院、医生、医药）延伸，为“两保三医”提供系统、服务、数据赋能。此外，公司还为合作伙伴提供多元化专业医疗租赁服务，并为广大人民群众提供便捷、精准、安全的创新型健康检测服务。在本次博览会上，平安医保余帆科技集中展示了其在智慧医健和医疗租赁领域的重要创新应用。

智慧医健以医保管控为切入点，延伸至医院、医生、医药管理，并进行服务赋能，打通网上预约挂号、线上线下就诊、移动医保支付、院外取药及诊后健康管理的流程，助力医健监戚枝管决策、两定机构控费管理，协助医院应对支付改革、提升内控水平，提高便民惠民水平。平安医保科技利用集团综合金融优势，与政府或医院共建共享，合作运营。截至目前，智慧医健产品已覆盖全国20多个省市，形成覆盖5000家的医院网络，可服务全国1100万医生包括140万基层医生，触达1300万居民的健康管理。

在医疗租赁领域，平安医保科技旗下平安点创租赁在今年重磅推出专注于体外诊断客群的定制化线上操作系统——供应链金融2.0系统。依托“ 科技 +服务+场景”的发展模式，该系统将为客户提供多元化、一站式的智能供应链金融解决方案。从线上到线下，解决传统租赁业务层层痛点。前端，在客户直接参与的合同签署、发票提交、提款还款等关键环节，实现了高度便捷化、可视化；后台，保障客户业务的中后台平台建设更显科技本色，通过平安集团核心科技的广泛应用，持续提升作业效率，优化客户体验，以智能科技与大数据助力体外诊断行业快速发展。

强化医疗服务，深耕健康管理，

助力健康中国

平安医保科技旗下平安健康（检测）中心此次亮相B5 健康管理馆A19展位颇为吸睛。其在国内第三方医疗服务领域首创影像诊断、医学检验和健康管理“三位一体”的医疗级创新服务业态，依托全球顶尖的影像设备、国内外优质的专家资源、覆盖全国的合作医疗机构，聚焦区域医技服务集团和综合健康管理生态两大定位。

后疫情时代，随着国民健康需求升级，平安健康（检测）中心作为第三方医疗服务的核心代表，有望成为医疗服务体系的有益补充，为广大群众提供更便捷、更精准、更安全的创新型健康检测服务。

平安智慧医疗AI赋能医生、助力城市健康管理数字转型

与此同时，平安旗下“大医疗健康 ”生态圈中的中坚力量--平安智慧医疗，也在本次大会展出其在赋能医生和城市健康管理上的创新发展能力。

AI赋能医生提效省时。观众可体验平安智能眼部筛查系统，一次性检测20多种眼底疾病，3-5分钟即可拿到结果。平安小灵瞳可检测裸眼视力、评估矫正视力和锻炼眼部肌肉等，能全方位监测家人视力问题。加入AI的眼部筛查，相当于一名经验丰富的医生助手。从检查到出具解读报告，经过培训的志愿者即可完成。

AskBob医生站能为医疗机构和医护人员进行临床决策支持、科研辅助等，支持3000多种疾病辅助诊疗，覆盖129种国家规定的基层诊疗病种。2020年10月，国家心血管疾病临床医学研究中心与平安智慧城市、平安好医生联合举办的“长城会心血管病综合管理人机大赛”上，平安AskBob医生心血管病综合管理能力以97.7 vs 93.9媲美参赛医生团队。

AI助力城市健康管理数字转型。平安城市健康管理服务平台，拥有中南大学湘雅二医院国家代谢性疾病临床医学研究中心、中南大学湘雅二医院国家精神心理疾病临床医学研究中心等高端医疗资源支持，以社区和企业为切入点， 7*24h在线、AI+人工，向社区居民和企业员工提供主动式健康管理服务、个性化疾病风险预测和预防干预建议等，可辅助医生形成个性化健康管理方案。

布局覆盖医疗健康全生态

助力“ 健康中国2030”

未来，平安医疗生态圈将持续聚焦三大方向：一、横向打通，从用户端出发抓住用户流量，从支付端长臂管理机构，并赋能服务方，实现价值最大化；二、纵向打通，通过服务政府，撬动医院、医生、医药核心资源，并借助科技抓手，赋能生态圈成员，建立竞争壁垒；三、与平安金融主业在获客、提升客户粘性、提高客均价值等方面产生协同价值。并将从政府、用户、服务方、支付方、科技等5个方面发力构建医疗生态闭环，抓住医疗健康市场巨大发展机遇，全面提升服务实体经济和创新发展能力与水平，增强中国金融科技、医疗科技国际竞争力，一如既往践行企业社会责任，助力脱贫攻坚和乡村振兴，服务国计民生，持续回馈社会，为中国民族的伟大复兴贡献更大力量互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元！

旁观平安一账通“事件”

前几天，平安一账通事件在保险圈引起一片哗然，特别是保险经纪人讨论得异常热烈。事情起因是平安旗下一账通APP上线了几款同业互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元的保险产品，虽然一账通又迅速下架相关产品，但波澜已起。

风过后，浪渐归平静。我们回头看看事件互联网医疗|平安健康近九成客户依赖平安集团？应收关联方账款可能延期，市值减少，蒸发超过1000亿元的缘由。

一、事件本身

11月21日，一账通APP悄悄上线了7款同业产品，涉及同方全球、安邦、人保等6家保险公司。经调查，发现一账通上的相关产品是和慧择网合作的，通过慧择网旗下的开放平台 “齐欣云服”嵌入。腔慧慧择网是一个保险经纪平台，平安通过与经纪平台合作销售其他公司的产品，也就是说平安是在尝试做保险经纪平台。

上线的第二天，平安便迅速将相关产品下架，主要是受到平安寿险代理人的压力。当前正值开门红“大战”，如此行为容易扰乱军心。根据平安内部公告和相关信息，平安寿险管理层应该也是不知情的，或者说没有得到充分的沟通。总之，平安低估了市场的反映。

按规定，保险代理人不能销售其他公司的产品，但公司自己在代理人辛苦开拓客户的平台上销售其他公司的产品，这有点卸磨杀驴的味道，的确不够厚道！这次讨论的矛头也指伍帆答向平安，甚至嘲讽平安代理人平时目中无人，最后自己一直引以为傲的公司却悄悄上线了他们平时贬为“小公司”的产品，还是通过代理人辛苦开拓的平台。

不过热闹的只是经纪人圈，这次平安代理人依然“两耳不闻窗外事，一心打好开门红”，或许被有意“屏蔽”了信息，或许是自己有意识选择回避。

二、对代理人的影响

可以说，保险代理人在中国保险的发展上立下了汗马功劳，可谓战功赫赫，平安人寿能有今天的江湖地位也离不开上百万的代理人。保险代理人制度最早是上世纪90年代安邦保险公司引入的，在我国保险发展的初期，因为民众的保险意识薄弱，很多人甚至对保险是有所忌讳的。代理人不遗余力地传递观念，推销保险，可以说代理人对保险事业发展功不可没。

但随着保险观念普及，民众意识提高，保险逐渐被大众接受，当保险成为大众主动选择的风险管理工具时，代理人的历史使命将会宣告结束。这次事件或许是帷幕落下的苗头，至少是平安改革的一个信号。现在是互联网时代，互联网提供的不仅仅是一个简单的渠道，它的影响可能是颠覆式的。以往，代理人做得更多的是观念传递的工作，在互动的过程中客户如果接受了保险观念，自然容易通过代理人购买保险。如果民众主动选择保险，必然会货比三家，认真比对筛选。接下来就是互联网所擅长的了，电商平台就是很好的例子。

代理人销售保险，分成佣金。佣金是代理人的主要收入，也是代理人不辞劳苦的动力，但这无形加大了保险的成本，最终转给客户承担，这是跟互联网价值对立的，互联网做就是扁平化，减少中间环节，降低销售成本，提供更实惠的产品，且操作便捷，符合客户利益。如果代理人继续停留在低端环节，只会销售产品，那代价可能是惨重的，低端的销售工作被人工智能取代不可避免。

其实互联网保险平台已经吐火如荼地进行着。国内第一大互联网保险公司——众安保险国庆前在香港上市，市值突破千亿。要强调一点，平安正是众安保险的大三股东之一（另两位是阿里和腾讯）。互联网三大巨头BAT在各自阵地也是磨刀霍霍。支付宝保险因其实惠的价格备受青睐，微信用“保险服务”填满钱包九宫格的最后一格，正式上线健康险。相信大家已经领略过互联网的威力，布局阶段可能不温不火，一旦成熟，普及可能只在旦夕。

平安集团高层其实早有意识，且已经开始布局。虽然一账通迅速下架相关产品，但依然窥得平安集团改革的决心，或许不日将会以不同的姿态出现。改革是会触动利益的，特别是保险销售中层，他们是既得利益者，必定会努力维护现状，但改革到来的阵痛将更加剧烈。改革是无法顾及所有人的利益的。

或许现在是保险的黄金十年，但轿此一定不是保险代理人的黄金十年。很多机构预测人工智能将会取代的职业，代理人可是常入榜单！

三、保险代理人和保险经纪人

对一账通事件讨论得最热烈的是保险经纪人圈子，他们甚至是落井下石等看笑话，而很多平安代理人是不知情的。其实国内保险经纪人跟保险代理人有种有对立情绪。这是一个比较奇怪的现象，在欧美等地区，代理人和经纪人能和谐共处，为什么在国内会有对立情绪呢？其实也是利益作祟。

经纪人虽然能销售多家公司的产品，但保险公司并非对经纪人开放所有产品的销售权限，特别是保险公司的拳头产品，多是保留在自己的代理人渠道。保险公司的拳头容易受到青睐，经纪人可望不可及，经纪人同时也难以分得保险开门红（主打理财型保险产品）的一杯羹。面对这种局面，经纪人容易产生一些不平衡，甚至部分经纪人对某些公司的产品进行诋毁。其实任何一款产品都无法做到完美，都会有它的优缺点，因为竞争关系进行攻击是所有行业常有的现象。

同时代理人也会故意贬低经纪人，特别是一些大的保险公司，把同业公司都不放在眼里，经纪人就更不入他们法眼。我发现平安常是众矢之的，这跟平安的培训有关，平安代理人仗其公司体量往往表现出傲慢的姿态，看不起其他保险公司，甚至也有恶意诋毁的现象。

两不相看，结成一对冤家，如露马脚，对方必定紧抓不放，群起而攻之。但我觉得代理人和经纪人都将被压在历史的车轮下。代理人做的是“观念传递-销售产品”，经纪人做的是“比对筛选-销售产品”，经纪人多了一个比对的环节，可以销售多家公司的产品，但实质上也是一个简单的中间环节，同样面临被取代的窘境。简单的产品对比对互联网和人工智能来说毫不费力，而且可以做得更好。

四、对未来的一些建议

互联网保险发展很快，也必定是趋势，目前已经出现不少优秀的保险平台，互联网能引入竞争，竞争受益的往往是消费者，民众喜闻乐见。保险公司增员和经纪公司增员都强调趋势，我认为人工智能就是一种趋势，人工智能是要取代大部分机械性工作的，当前模式下只做简单的产品销售的代理人和经纪人都难以幸免。

代理人是在某种历史背景下产生，也发挥了其不可替代的作用，虽然现在依然活跃在舞台中间，但帷幕或许已经准备好，随时落下。员工制会是保险公司的一个选择，但并非业绩好就能转制，保险公司也无法容纳所有人。如果对公司有深厚感情，不防考虑垂直纵深发展，除了熟悉产品，还要主动学习核保、理赔等方面知识，并能熟知法律解决纠纷，或许能在变革中取得主动权。

另外，也可以选择横向发展，学习理财规划师并成长为真正的理财顾问，主动了解市场动态，能给客户提供全方位个性化理财服务。理财顾问绝非简单的产品销售，除了保险规划，还有现金规划、子教养老、投资规划和资产传承等方面内容，要求熟知财务、金融和法律等相关知识，利用专业的理财知识为不同阶段、不同层次的客户提供个性化的理财规划服务。

当然，个人也是需要学习相关理财知识，不然是要付出成本的。民众意识提高，主动进行规划，才能享受互联网的福利。