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当年希腊夺冠有人买希腊吗
有人买。
一名赌希腊队夺冠的希腊赌徒最终赢得33万英镑，他在6月23日以4000英镑赌注，买希腊队最终获胜。
据此间媒体报道称，英国赌博公司威廉希尔公司因为希腊队战胜葡萄牙队这一场决赛，就赚了3亿英镑，因为只有很少一部分人买了希腊夺冠。
英国威廉希尔能买起球员吗
能。英国威廉希尔是一个非常有钱英国赌博大亨威廉·希尔被罚款1920万英镑，创下英国行业纪录的公司。所以该公司买得起球员。该公司英国赌博大亨威廉·希尔被罚款1920万英镑，创下英国行业纪录的赔率对英超、英甲以及英格兰英国赌博大亨威廉·希尔被罚款1920万英镑，创下英国行业纪录的各级联赛和杯赛把握程度相当的高。
英国威廉希尔香港分公司
威廉希尔在香港没有分公司英国赌博大亨威廉·希尔被罚款1920万英镑，创下英国行业纪录的吧
《足球经济学》---职业足球其实是一个很糟糕的生意
本书的作者有两位。西蒙 · 库珀，世界知名的足球评论写手，《金融时报》运动专栏作者。他的著作《反对敌人的足球》一书，赢得了英国当年运动书籍的威廉 · 希尔奖。史蒂芬 · 西曼斯基，英国卡斯商学院的院长及经济学教授。英国《金融时报》专栏作家蒂姆 · 哈福德曾称他为 “世界上最知名的运动经济学家”。
关于本书
关于足球的书有很多，但是大多数都是从竞技体育本身这个视角来写的，而《足球经济学》绝对是一个异类。一般来说，我们谈到足球，会觉得这是一项充满不确定性的运动，而且，职业足球是一个商业化程度很高的行业。但是，作者通过经济学和社会学的理性视角，给我们传递了关于足球的三个全新认识：足球是一项有规律可循的运动；足球是一桩糟糕的生意；足球还是一个超越商业的特殊存在，是人与人之间的情感纽带。
核心内容
这本书的作者通过大量的数据统计分析，提出了颠覆常识的认知。作者指出，虽然具体到一场足球比赛，其结果是无法预测的，但从较长的周期来看，一个球队的成绩是可以预测的，它与国家经济实力、人口规模、国际比赛经验存在相关性。职业足球其实是一个很糟糕的生意，如果看商业指标，足球压根就是一个无利可图的行当。虽然从纯粹商业的角度看，职业足球乏善可陈，但是，足球是伴随着工业化、城市化进程的产物，它给人们提供了归属感和荣誉感。
前言
这本书的两位作者，一个是英国著名的足球专栏作家西蒙 · 库珀，另一个是英国著名的体育产业专家、经济学家史蒂芬 · 西曼斯基。他们的观点可能跟我们通常对足球的感觉很不一样。一般来说，我们谈到足球，会觉得这是一项充满不确定性的运动，而且，职业足球是一个商业化程度很高的行业。但是这本书的作者通过大量的数据统计分析，提出了颠覆常识的认知。关于足球的书有很多，但是大多数都是从竞技体育本身这个视角来写的，而《足球经济学》绝对是一个异类。如果你是一个球迷，这本书能让你在比赛之外，更深刻地理解这项运动内在的规律，再去看球，你能感受到不一样的乐趣；如果你不是一个球迷，这本书也值得你了解，因为一项运动、或者说一个产业，在全世界能拥有数十亿爱好者，它深层的逻辑究竟是什么，它在整个人类社会网络中扮演着什么角色，这本书给了我们非常有趣的观察视角。
接下来我就从三个方面，用经济学的视角来跟你说说足球运动中不为常人所知的一面：第一，为什么说看似充满偶然性的足球比赛，其实是可以预测的；第二，足球看似是一桩豪门生意，但作者为什么说它是一桩很糟糕的生意；第三，既然足球是一个糟糕的生意，但它为什么拥有这么大的影响力。
第一部分
我们先说第一个问题，足球比赛的结果看似充满偶然，但是如果我们引入数据，进行统计分析，就会发现其实它是可预测的。作者通过一个特别有意思的问题来说明了这一点，这个问题就是：为什么英格兰总是输？
我们知道，英格兰是现代职业足球的发源地，也是现在职业足球最发达的地方，但英格兰队却被不少中国球迷称为 “欧洲的中国队”。这是为什么呢？原来，每逢大赛，英格兰人总认为自己的国家队可以所向披靡，捧杯而归，但每次都会失望。自从 1966 年夺得唯一一次世界杯冠军之后，半个世纪以来，英格兰队再也没能在世界杯或欧洲杯中登顶，甚至很少进入前四名。总之，在球迷和媒体眼里，英格兰队一直没有取得和他们实力相匹配的成绩。
至于原因，大多数英国人会归结为足球比赛的偶然性，是他们的运气太糟糕了。运气不好也确实能找到事实来支持。比如，英格兰队有好几次就是输在点球决胜负上，我们知道，罚点球的运气成分的确很大。还有，1986 年世界杯上，马拉多纳用手打进英格兰一球，裁判竟然没有看到。2010 年南非世界杯上，英格兰对阵德国，有一个漂亮的进球被误无效，也确实是世界杯历史上著名的冤案。但是本书作者经过大量的数据统计分析得出一个结论，英格兰总是输其实是必然的。他的理由有这么几个。
首先，是英格兰队的人才结构出了问题。
英国是现代足球的发源地，同时，英国也是世界上第一个工业化国家，这并不是偶然。研究认为，工业化让大量农民背井离乡，成为城市的产业工人，强烈的无根感让产业工人很容易以参与当地俱乐部的方式来寻找归宿感，因此，英格兰的足球其实最早是从曼彻斯特、利物浦这样的工业城市兴起，多数的足球运动员都是出身于产业工人的家庭。在这样的历史背景下，围绕足球的种种，从球员出身、更衣室文化到球迷阶层，也深深打上了工人阶级的烙印，足球甚至一直被称为是穷人的运动。传统的英格兰足球圈，充斥着英国工人阶级的一些生活方式，比如爱吃垃圾食品、酗酒、缺乏理性思维、蔑视正规教育、抵制系统的战术研究。这样的传统一直到 21 世纪都还根深蒂固。
在调查了 1998～2006 年三届世界杯英格兰队所有 34 名球员的出身后，作者发现，只有 15% 的球员来自中产阶级家庭。那么这会带来什么问题呢？请注意，在 20 世纪 80 年代以后，英国已经是一个中产阶级占人口多数比例的国家了，但是中产阶级家庭的孩子更喜欢从事板球或者橄榄球，这也意味着，英国足球的人才构成是把占人口多数的中产阶级排除在外的，而且是把教育水平整体比较高的一个群体排除在外。
你可能又要问了，踢足球真的和教育水平有关系吗？答案是，非常有关系。荷兰球王克鲁伊夫说，“足球是需要动脑的运动。” 蔑视理性的结果，就是英格兰从教练到队员，在战术的科学性、球队的组织性、纪律性方面，都远远落后于意大利和德国。作者统计了英格兰连续几次国际大赛的进球，发现一个规律，就是他们分配体能、调整节奏的能力很差，他们的进球往往发生在上半场，而到了下半场，就像是一枚被提前耗尽电量的电池，被淘汰出局。所以，虽然看上去是运气不好，但如果连续几十年都上演相似的戏码，这里面就一定是有客观原因了。
那么除了人才结构的问题，英格兰成绩不好还有其他原因吗？作者这里提出了一个更加颠覆性的观点：英格兰队的成绩，其实与它的基本实力是基本相符的。人们之所以会认为英格兰队战绩太差，只是一种缺乏理性论证、理所当然的原始思维方式所致，或者叫自视过高。英格兰队取得的战绩，如果和他们基本实力相比，还有些超常发挥呢。这个判断，估计会让英国球迷非常生气。
那么你可能又要问，英格兰队的基本实力是怎么得出来的呢？换句话，一支国家队的长期战绩，是由什么因素决定的呢？这就是作者提出的一个重要论断：一个国家的足球乃至其在所有重要体育竞赛中的长期实力，基本上是由人口、人均收入和地理位置这些指数决定的。这听上去有点不可思议吧？难道不应该是由球员技术能力决定的吗？但作者的论证过程相当具有说服力。
在收集了全球 189 个国家的人口、足球比赛经验和人均收入数据后，两位作者通过统计分析，发现了许多此前不为人知的秘密。他们发现，国际比赛经验、国家人口规模、国民收入水平，是预测比赛结果的重要变量。比如，1998 年世界杯上英格兰队对突尼斯队，由于英格兰人口是对手的 5 倍，人均国民生产总值是对手的 4 倍，国际比赛经验是对手的 2 倍，这样英格兰队的预期表现应该是以 1 球获胜，而当时 2 比 0 的比赛结果，可以说是英格兰队超常发挥了。
另外，地理位置也是影响足球水平的重要因素。近年来，人们在世界杯上已经习惯了 8 强中，是 6 支或 7 支欧洲球队对一两支南美、巴西或阿根廷球队的局面。已经在 2016 年扩军为 24 支球队的欧洲杯，被认为精彩程度超过世界杯。欧洲毫无疑问是当今世界足球的中心。而究其原因，是因为西欧在几个世纪以来一直是全世界最富裕的地区，这里有生长职业足球的社区土壤，有供养职业足球的经济基础，以及全世界最为密集的交通网络，2 个半小时的飞行距离，覆盖了 20 个国家的大约 3 亿人。几个世纪以来，这个密集而富有的社会网络使伽利略、哥白尼们可以密集联系，共同提升学术研究，同样，西欧各国的足球战术水平也因为这个社会网络不断得到提升。而相比之下，英国已经不是维多利亚时期的超级经济大国，无论从经济上，还是足球上，海峡的隔离使英国更像是一个游离于西欧大陆社会网络之外的孤岛。早从 1970 年代开始，英国已经在经济地位上落后于自己的大陆对手。
如果把上面这些因素计算在内，作者认为，英格兰队取得的成绩其实超过了自己的基本实力，很多时候，他们甚至是超常发挥，所以英格兰队不应该受到那么严苛的批评。
上面就是我给你介绍的这本书的第一个部分，简单总结一下：英格兰大赛成绩不好，不能简单归因于运气差。在足球的世界，偶然性固然重要，但从一个较长的周期看，我们还是能发现社会结构、经济实力、地理位置这些规律在起作用。
第二部分
接下来，我给你介绍第二部分，我们一起来看看，为什么说足球是一桩很糟糕的生意。
这可能跟我们通常的感觉非常不一样。从表面上看，职业足球完全不差钱。你想想，动不动一个球员身价就是一亿欧元，一场比赛就能吸引全球数以亿计的观众，一个欧洲豪门俱乐部可以拥有遍布全球的球迷组织。那为什么说足球这桩生意很糟糕呢？你听听下面这几个原因，就能知道答案了。
首先，职业足球俱乐部的商业规模其实很小。
2016～2017 赛季全球营收最高的足球俱乐部是曼联，收入规模是 5.81 亿英镑。看起来还不错，不过，要看跟谁比。全球营收最高的企业沃尔玛，2016 年的营收是 3447.8 亿英镑，是曼联的 593 倍。虽然一家英超俱乐部的球星全球闻名，而一家超市的明星员工可能并不为人知，虽然世界杯决赛总是全球范围内收视率最高的电视节目，但足球俱乐部无疑只是一桩小生意。作者提供了一个数据，2008 年英超联赛球队的平均营业额是 7500 万英镑，乐购一家郊区小超市就有 5000 万英镑。而且，乐购超市是盈利的，但大多数足球俱乐部都在亏损，大笔的资金只是在俱乐部走一趟，然后进入球员的腰包，俱乐部所得甚少。
再说说经营管理。作者认为，职业足球俱乐部的管理其实非常业余，甚至可以用 “愚蠢” 来形容。
很多掌握足球俱乐部的人都是运动员出身，他们不缺少踢球的经验，但因为没有受过很好的教育，普遍缺乏一个职业经理人的理性和严谨。无论是选择主教练、球员转会交易还是日常管理，更多是凭借经验，而不是进行严谨的逻辑论证。就拿购买球员来说，大多俱乐部新教练上任，往往就要清洗前任教练信任的队员，买进新球员，这就导致大量浪费。另外，球队总是因为一个球员在一次大赛中表现很好，就砸重金购买，而不去科学评估这个队员未来是不是能持续有优秀的表现。另外，买来了大牌球员后，对这么重要的资产也不去精心呵护。
举个例子，西班牙皇家马德里队，在 2002 年夏天以 2230 万英镑的高价买来了法国球星阿内尔卡。这个球员性格比较内向，语言能力很弱，按说，俱乐部应该有专人帮助他适应和融入新环境，但是皇马竟然没人管这件事，甚至连更衣室衣柜都没安排，最终导致球员与俱乐部的关系不可调和。你想象一下，一个公司花 2230 万英镑买了个 “大件儿”，却不配备专职维护人员，任由他在露天环境里 “生锈”。也许只有足球俱乐部才会如此视金钱如草芥。而且，这样的事情还发生在世界上最成功的俱乐部。
作者之说以说足球是一桩糟糕生意，还有一个重要的原因，这个原因跟球迷有关。这个观点你可能一下子更难理解。球迷，是球队的衣食父母。职业球队主要的收入来源，无论是门票、广告、球衣、电视转播权，说到底，都来自球迷。那为什么说生意不好，要怪到球迷头上呢？
这个归根到底，还要从职业足球的商业模式说起。你想一下，职业球队的赛季套票很贵，球衣定价也很高，但是就算是铁杆球迷，一年最多就买上一次。从商业上说，球迷消费是一个低频行为，这就很难带来源源不断的收入。再说到球迷规模，理论上说，豪门俱乐部的球迷遍布世界，但是，这些球迷大多只是在收看电视转播，他们很热情，他们会买啤酒、买球星代言的商品，但这些钱跟俱乐部无关。说到底，足球俱乐部归根结底更像是一个基于当地社区的居民组织，有很强的地区属性。耐克球鞋可以卖到全世界，但是能够持续为球队花钱的消费者，终究只是球队所在地区的一小部分人。用互联网行业的说法，职业球队只有球迷，没有用户，无法把流量转化为收入。
举例来说，1983 年，托特纳姆热刺足球俱乐部在伦敦交易所挂牌，成为全球第一家上市的足球俱乐部，但是，热刺俱乐部老板很快意识到，“由于足球经济的特性，俱乐部无法为股民带来利润。” 因为传统上的俱乐部属性，球迷通常会要求俱乐部把挣来的每一分钱都投入到俱乐部，购买高水平球员或给球员涨薪。2004 年 10 月，热刺宣布俱乐部股票由公开发行变为内部持有，基本撤出股市。在 1990～2000 年代，全英国有超过 13 家俱乐部都像这样在上市后又最终退市。
总之，足球这个生意的本质就是足球本身，球迷只想看到赢球，而不在乎俱乐部是否赚钱。在过去十几年中，德国俱乐部很少有机会赢得欧洲冠军，一个原因就是他们很少花大价钱购买球员，他们赚钱了，但是球迷并不开心。
以上就是我们本期要说的第二个问题，为什么职业足球是一个很糟糕的生意。这里面有职业足球管理水平低下的原因，也有职业足球本身商业模式的局限性。
第三部分
那么问题来了，如果这是一桩糟糕的生意，甚至都不算一个生意，那么职业足球为什么还能一直存在？还有遍布世界的影响力呢？这就是我要给你介绍的第三个问题，我们来分析一下，职业足球俱乐部为什么几乎永远不会消失，这背后的原因到底是什么。
我们先来说一个现象。虽然职业足球不怎么赚钱，甚至在经营方面很低能，但是，你很少听到一个俱乐部彻底关门。成绩不好，最多就是降级；缺钱，大不了就雇佣一些普通的球员。日子苦一些，也总能过得下去。上世纪 80 年代初期，英国经济非常不景气，足球也受到很大冲击，观众大幅度减少。但是有点难以理解的是，队员竟然选择主动降薪，甚至还倒贴钱给俱乐部，和球队共渡难关。一些实力强的俱乐部，甚至会主动补贴小俱乐部，因为他们知道，如果没有对手，职业足球就将不复存在。
站在用户角度，这个问题就更清晰了。在商业领域，很多公司都要面临激烈的竞争，品牌忠诚度这个东西虽然存在，但其实非常脆弱，只要市场上出现了一个比你更好的商品、一个颠覆性的创新，用户往往就会毫不犹豫地弃旧迎新，想象下诺基亚手机、柯达胶卷，你就能明白这一点。但是，足球俱乐部几乎不会受到这样的致命打击。破产的企业往往会连同他们的品牌一起消失，然而破产的俱乐部却往往会保留品牌原地复活。你很难想象，本地球迷会突然倒戈，去喜欢一支外地的球队。足球的本地属性，决定了无论他们的水平多么糟糕，也总有一批忠诚的用户，球迷可以容忍一个比过去差的产品。这在其他任何一个行业，都无法想象。
有了球迷的关注，在市场经济条件下，也自然会有人愿意投资，注意力本身就是经济。所以，就算有投资者退出，也会有接盘侠接手。至于投资者到底想从足球中获得什么，可能是知名度，也可能是政治资本，甚至就是有钱人的任性吧。总之，就像作者所说：“尽管各家俱乐部的经营愚蠢而无能，但足球仍然是地球上最为稳定的营生之一”。
上面这些原因，只能解释职业俱乐部这种糟糕的生意为什么能生存，但要理解为什么足球有如此大的影响力，我们就要问一个问题，足球到底给我们提供了什么价值？作者给出的答案是，足球给人们提供了归属感。
如果我们回到现代足球诞生的时期，也就是 19 世纪的英国，你会发现，足球俱乐部的产生，是跟工业化和城市化的进程紧密相关的。我们还拿曼联俱乐部所在的曼彻斯特举例。在 1800 年，曼彻斯特还是一个只有 8 万名居民的小镇，而随着工业革命的进程，这里发生了翻天覆地的变化，大量农民离开家乡，进入到这个陌生的地方。到了 1900 年，曼彻斯特已经成为一座人口超过 125 万的大城市，而这其中的多数人都是移民。来到一个陌生的城市，每个人都需要填补情感上的空白，而对一个足球俱乐部共同的热爱和支持，让他们获得了一种对新家园的归属感。在欧洲，足球最发达的城市，几乎都经历了和曼彻斯特类似的过程。新兴的工业城市吸引了大量移民，足球俱乐部不仅是他们宣泄情绪的载体，甚至成为了他们的精神家园。他们以自己城市的球队为骄傲，他们把球队的胜利视作自己的胜利。
即使到了今天，归属感仍然是足球一项巨大的社会功能。足球场往往是一个城市中能容纳最多人的公共建筑，在这个地方，几万人聚集在一起，同仇敌忾，万众一心，做出一个完全一致的意见表达。也许只有足球，才能制造出这样充满仪式感的场景。球迷对球队的支持，表达为一种单纯、执着、忠诚的热爱，而这种情感，会引发很多人内心深处的共鸣。
足球只是一个游戏，从某种程度上说，你甚至可以说它是虚幻的，但这种虚幻，却在人和人之间形成了一个坚固的纽带。从这个意义上说，足球的确超越了商业，它容纳了更多的人性，塑造出球迷这个群体。在这个群体中，贫富、职业、阶层的差异暂时消失了，在支持同一个球队时，人人都是平等的。足球让每个人都找到了比自己更大的东西，“something bigger than yourself”。
总结
到这里，《足球经济学》这本书的核心内容我们就说完了，最后再简单回顾一下。
在第一部分，我们讲了足球比赛是不是能预测结果的问题，这本书给出的答案是：虽然具体到一场比赛，结果是无法预测的，但从较长的周期来看，一个球队的成绩是可以预测的，它与国家经济实力、人口规模、国际比赛经验存在相关性。在第二部分，我们讲了一个重要的观点，那就是职业足球其实是一个很糟糕的生意，如果看商业指标，足球压根就是一个无利可图的行当。在第三部分，我们尝试从社会文化的角度来解释为什么足球不赚钱，却依然这么流行。虽然从纯粹商业的角度看，职业足球乏善可陈，但是，足球是伴随着工业化、城市化进程的产物，它给人们提供了归属感和荣誉感。
最后，我想和你一起回忆 1986 年世界杯的一场经典比赛。当时，球王马拉多纳率领阿根廷淘汰了英格兰队，马拉多纳自此成为阿根廷的民族英雄。而就在 4 年前，也就是 1982 年 4 月到 6 月间，英国和阿根廷为争夺马岛的主权而爆发的一场战争中，阿根廷战败。4 年后这场足球比赛的胜利，让整个阿根廷陷入了狂欢，甚至暂时忘记了战败的痛苦。马拉多纳说：“那感觉就像打败了一个国家，而不仅是战胜了一支球队…… 尽管赛前我们说过足球与马岛战争毫无关系，但我们都清楚，我们复仇了。”
你看，足球就是这样，它是商业，也是游戏，但又是一种独立的存在。
世界首富是谁？
英国《星期日泰晤士报》发表全球富豪排行榜，选出五十名全球最富有人士，全球首富再次由掌控沃尔玛超市的沃尔顿家族夺得。被《福布斯》连续11年评为全球首富的比尔·盖茨仅排在了第二位，第三位则为“股神”巴菲特。英籍印度钢铁大王米塔尔排名第六。
小店造就首富家族
说到罗布森·沃尔顿，就要从他的父亲——沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿说起。
《财富》杂志从1955年开始评选世界500强企业的时候，沃尔玛还不存在。半个世纪后，沃尔玛成为雄踞世界500强榜首的零售业巨头。
40年前，沃尔玛还只是美国肯萨斯州一个小镇上的夫妻店。而现在，沃尔玛已经在美国拥有传统连锁店1702家、超市952家、“山姆俱乐部”商店479家、“街区市场”杂货店20家，另外，在其他国家还有1088家连锁店。全公司雇员114万人，组成了一个威力无比的“沃尔玛帝国”。
1985年10月，《福布斯》杂志将萨姆·沃尔顿列为全美富豪排行榜的首位。萨姆和沃尔玛商店一夜之间成为全美公众关注的焦点。大批的记者拥向萨姆的住地。然而，当他们看到这位美国第一富豪过着最简朴的生活时，不禁大失所望：萨姆穿着一套自己商店出售的廉价服装，开着一辆破旧不堪的小货运卡车上下班，车后还安装着关猎犬的狗笼子，戴着一顶折价的棒球帽。
就是这样一个“乡巴佬”造就了一个财富神话。到2001年，沃尔顿家族财产总额达到931亿美元，成为世界上最富有的家族。萨姆的妻子、女儿是进入世界亿万富翁排行榜前10名的女性，萨姆家族有5个人的名字已经连续多年出现在这个排行榜上。
1918年，萨姆·沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上。山姆小时候家里并不富裕，这使他养成了节俭的习惯。1936年，萨姆进入密苏里大学攻读经济学士学位，并担任过大学学生会主席。二战结束后结束服役的萨姆回到故乡，向岳父借了2万美元，加上萨姆当兵时积攒的5000美元，他和妻子海伦在纽波特租到几间房子开了一家小店，专卖5至10美分的商品。由于萨姆待人和善，附近的住户都愿意到他店里来买东西。
1950年，萨姆夫妇以投资额两倍的价钱卖掉了小店，转而迁居阿肯色州的本顿维尔，并在那里开办了一家新店。新商场虽然算是本·富兰克林连锁店的加盟店，但沃尔顿夫妇用家庭的姓氏给它取了名：沃尔顿家庭商店。到了1962年，他们的名下已经有15家百货店。当年，萨姆和他的弟弟詹姆斯终于在阿肯色州的罗杰斯城开设了第一家完全属于他们自己的商店——沃尔玛。
沃尔玛一开始就获得很大的成功。第一年，本顿维尔的商店营业额就已经达到了70万美元。1964年，沃尔玛已经拥有5家连锁店，1969年增至18家商店。沃尔玛把中小城市和大的村镇放在优先地位。经营模式是一致的：低利润、小库存、大批量进货、多在成本上下功夫并且积极利用信息工具。
山姆开店坚守着一个信念，“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了两条要求：“太阳下山”和“十英尺态度”。“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务，而且，如果顾客提出要求，也必须在太阳下山之前满足顾客；“十英尺态度”是指，当顾客走进员工10英尺的范围内时，员工就必须主动地询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。除此之外，他还提出十大经营法则：全心经营，比别人更尽心尽力；和同事分享利润；激励你的同事；凡事和同事商量；感激同事对公司的贡献；成功要大肆庆祝，失败则不丧心志；聆听公司内每一个人的意见；超越顾客的期望，他们就会一再光临；控制成本低于竞争对手；逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。
萨姆自幼便尝尽了生活的艰辛，在他心目中早已根深蒂固地扎下了“对每一个美元都珍重不已”的观念，这对他后来形成的经营风格不无影响。他说：“我们并肩合作，这就是秘诀。我们为每一位顾客降低生活开支。我们要给世界一个机会，来看一看通过节约的方式改善所有人的生活是个什么样子。”
小气的新贵
1992年，萨姆去世，按照遗嘱，他的股份分给了妻子、三个儿子和一个女儿。同年，萨姆的家属把阐述他获得成功秘诀的自传《萨姆·沃尔顿：美国制造》公诸于世，这本书很快在美国畅销。
也许，萨姆的儿子是最为透彻地学习了这本书的读者。萨姆在书中曾经警告儿孙：如果谁敢卖对许多富人来说是“玩具”的东西，他就将带着这个人入地狱。老沃尔顿的几个儿子都继承了父亲节俭的性格。美国大公司一般都有豪华的办公室，吉姆·沃尔顿的办公室却只有20平方米，罗布森·沃尔顿的办公室则只有12平方米，而且他们办公室内的陈设也都十分简单，以至于很多人把沃尔玛形容成“‘穷人’开店穷人买”。
罗布森·沃尔顿，任沃尔玛百货公司董事长11年。他1966年毕业于阿肯色大学，获得商业管理学学士学位。1969年获得哥伦比亚大学法学院硕士学位。曾任沃尔玛百货公司副总裁、总顾问、副董事长。
罗布森作为沃尔顿家四个孩子的老大，刚成年就考取了驾驶执照，接着就在夜间向个各零售点运送商品，大大节约了父亲的运输费用。那时四个孩子都开始帮父亲干活了。与同龄的孩子不同，大人不给他们零花钱，但他们可以自己挣。他们跪在商店地上擦地板，修补漏雨的房顶，夜间帮助卸车。父亲付给他们的工钱同工人们一样多。罗布森·沃尔顿如今回忆说，父亲让他们将部分收入变成商店的股份，商店事业兴旺起来以后，孩子们的微薄投资变成了不小的初级资本。大学毕业时，罗布森已经能用自己的钱买一栋房子，并给房子配备豪华的家具。
1992年4月，已是经验丰富的罗布森出任沃尔玛董事长，给沃尔玛的发展注入了新鲜的血液。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118多亿美元，超过了1992年排名第一位的西尔斯百货公司，雄踞全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995美国最大企业排行榜上名列第四。2001年，沃尔玛一跃而成为《财富》500强排名的第二名，事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
除了坚持父亲既定的经营理念，罗布森还很注重依靠信息技术发展沃尔玛。著名的沃尔玛数据库是世界上最大的民用数据库。借助这一信息系统，沃尔玛与供应商建立了紧密联系，从在计算机上开出订单到商品上架，沃尔玛商店比竞争对手平均快3天，节省成本2．5％。1996年到1999年间，沃尔玛的销售量增加了78％，而库存仅上升了24％。而今，沃尔玛并不满足于4000家商店的销售，又将战线拉到了互联网上，借电子商务将自己的版图进一步拓展到世界各个角落。
已经成为世界首富的罗布森没有忘记父亲的教诲，同父亲一样，罗布森是一个非常俭朴的人。他深居简出，开老式拖车。一位理发师说：“我给沃尔顿理发都85次了，他从来没多给过我一美分”。在沃尔玛网站上，没有一张罗布森的照片。这位富豪不接受记者采访，他的新闻秘书拒绝回答有关沃尔顿私生活的问题。《星期日泰晤士报》2001年曾经向沃尔玛总部咨询过有关罗布森私人生活的三个问题：目前罗布森住在什么地方；他经常旅行吗；他有游艇吗。报纸不但没有得到任何答案，反而被沃尔玛的发言人提醒：还是问点跟业务有关的问题比较好。
新闻背景
关于沃尔玛
1962年山姆·沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店
1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司
1970年在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心
1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市
1983年在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店
1987年沃尔玛的卫星网络完成，是美国最大的私有卫星系统
1988年首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业
1990年沃尔玛成为美国第一大零售商
1991年沃尔玛商店在墨西哥城开业，沃尔玛开始进入海外市场
1992年4月5日山姆·沃尔顿先生辞世，4月7日S·罗伯森·沃尔顿出任公司董事会主席
1993年沃尔玛国际部成立
1993年12月首次单周销售额达到10亿美元
1997年沃尔玛公司股票成为道琼斯工业平均指数股票
1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1050亿美元
2000年在《财富》杂志的“全球最受尊敬的公司”中排名第5
2001年在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第3
2001年单日销售创历史纪录，在感恩节次日达到12．5亿美元
回答者：wuzhenyu110 - 经理 五级 5-1 02:14
对最佳答案的评论
任何人都不是，你们听说过大道无形的超级富豪吗？我来告诉你们谁是超级富豪吧！是来自我们中国的他姓张名哲炎，据美国.英国和瑞士3个国家的银行的秘密在雅虎网站上宣布是 28.5万亿英镑位居世界上超级巨富相当于英国GDP的4倍还要多，其中瑞士银行存款是17万亿英镑。你们说说看谁是这个世界上最富有的人呐！
评论者： 42762237 - 试用期 一级
草，要这么读钱做什么，真土 现在哪还有要这么多钱的，干脆救济我算了
评论者： long8358256 - 试用期 一级
墨西哥电信业巨头卡洛斯·斯利姆今年第二季度个人财富已经达到678亿美元,超过了微软公司创始人比尔·盖茨90亿,成为新任世界首富。
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